移动互联网在地铁客运服务的应用.docVIP

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论文：移动互联网在城市轨道交通、地铁客运服务的应用。

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移动互联网在地铁客运服务的应用

一.城市轨道交通客运服务概述

(一)城市轨道交通客运服务

城市轨道交通客运服务是指为使用城市轨道交通出行的乘客提供的服务。城市轨道交通客运服务是乘客们最能够直观感受到的地铁运营质量的一部分，乘客在乘坐地铁后的评价是最能够直观反映地铁运营质量的好坏，所以要重视城市轨道交通客运服务的作用，在日常运营中认真做好城市轨道交通客运服务。

随着我国经济的持续发展，城市交通的压力也变得越来越大，为了解决这些城市交通问题，各个地方都大力提倡加强城市轨道交通建设，但是由于城市轨道交通建设的周期时间长、投资强度大，城市轨道交通建设

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