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MTP中层管理者管理技能提升培训课程大纲

设计者：XXX

时间：2024年X月

目录

第1章简介

第2章管理者角色认知与自我定位

第3章目标管理与绩效考核

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第1章简介

包括领导力、协调能力等

理解中层管理者的关键角色

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与员工和领导之间的沟通与协调

建立有效的管理风格

02

识别个人优势和提升空间

自我评估与职业规划

沟通技巧

有效沟通方法

跨部门沟通策略

危机沟通应对

团队建设与沟通技巧

团队建设

建立团队文化

激励团队成员

解决团队冲突

与团队共同制定目标并监控达成情况

设定明确目标

01

03

及时沟通绩效结果，帮助员工提升

绩效反馈与改进

02

建立公平的绩效评估体系，激励员工提升表现

绩效评估

问题解决

分析问题根源

制定解决方案

推动实施

冲突管理与问题解决

冲突管理

识别冲突类型

有效沟通与调解

协商解决方案

变革领导与创新管理

在不断变化的环境中，中层管理者需要具备领导变革和促进创新的能力。这包括激发团队创新意识，引领组织变革，推动创新项目的实施等方面。通过本课程的学习，中层管理者将能够更好地适应和引领变化，实现个人和团队的成长与成功。

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第2章管理者角色认知与自我定位

管理者的角色与职责

管理者应当具备明确的定义和角色定位，不同层级管理者承担的职责有所不同。有效履行管理者的角色和职责，是提升管理技能的关键。

自我认知与领导力发展

了解自己的优势和劣势

自我认知的重要性与方法

发展团队合作能力

领导力素质的培养与提升

学习成功管理者的案例

案例分析：成功管理者的领导力特质

沟通技巧与情绪管理

倾听并尊重他人观点

处理冲突并维护团队情绪

案例分析：团队沟通中的挑战与应对策略

识别沟通障碍

制定有效解决方案

团队建设与沟通技巧

建设高效团队的要素和方法

设定明确的团队目标

建立有效的沟通机制

实操演练：团队建设与沟通技巧

协作规划团队目标

分组练习：团队建设方案设计

模拟真实团队沟通场景

角色扮演：解决团队沟通问题

分享练习成果和心得体会

反馈与总结

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第3章目标管理与绩效考核

目标管理与绩效考核

在中层管理者的日常工作中，目标管理与绩效考核是至关重要的环节。通过有效的目标设定和执行，可以帮助团队清晰明确地知道应该朝着什么方向努力，而绩效考核与激励机制则能够激发团队成员的工作热情，实现团队目标的达成。

目标设定与执行

了解目标管理的基本概念和在组织中的重要性

目标管理的概念和重要性

掌握制定具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确的SMART目标原则

SMART目标的制定原则

学习如何有效地执行和监控制定的目标，确保目标的有效实现

如何有效执行和监控目标

绩效考核与激励机制

建立完善的绩效考核体系对于中层管理者来说至关重要，只有通过公正、透明的绩效评估，才能更好地激发团队成员的工作激情。在激励机制方面，中层管理者需要根据团队成员的不同特点和需求，设计合理的激励方案，以提高团队凝聚力和执行力。

激励机制的设计与实施

制定激励政策与激励方式

激励方案的个性化设计

激励效果的评估与调整

持续改进与学习

不断优化绩效考核与激励机制

定期评估方案有效性

持续学习最佳实践

绩效考核与激励机制

绩效考核体系的建立与优化

建立全面的绩效考核指标体系

定期优化绩效考核标准

及时反馈绩效评价结果

绩效考核与激励机制

及时了解团队绩效表现，进行针对性改进

关注绩效考核结果

根据不同情况采取不同的激励方式，提高激励效果

激励措施的灵活运用

通过激励机制激发团队成员的潜力，促进个人成长

激发团队潜力

谢谢观看！感谢支持