市场部考试附有答案.docxVIP

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1.佣金为次月结算上月佣金,判断用户()的最终用户状态。[填空题]*

_________________________________(答案:上月最后一天)

2.实名制文件管控范围*

移动业务新装和过户(正确答案)

固话业务新装、移机和过户(正确答案)

宽带业务新装、移机和过户(正确答案)

高清业务新装

3.办理业务前未看用户身份证件反面有效期就尝试办理业务,属于实名制受理过程违规。[单选题]*

对(正确答案)

4.办理过户业务时()新老用户双方到场,分别进行活体检测并拍摄双方合影后办理![单选题]*

必须(正确答案)

无须

5.2021年1

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