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银行实习报告(15篇)

银行实习报告1

一：实习基本情况

实习时间：3月14日———4月13日

实习地点：中国银行支行

实习目的：熟悉中国银行内部各个部门的运作流程，了解银

行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校

后能对缺漏的理论知识及时补足。

二：实习主要内容

第一周。第二周：实习于业务发展部

在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给

了我很多。这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓

黄，蒋，刘，雷，秦等。我通常叫他们老师。这个部门主要负责

银行放贷和信用卡业务。

其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要

是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大

家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的

业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作

内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，

制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息

表等等。内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是

难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到

把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够

认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。

谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到

他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到

七点半（五点半下班），那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友

一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得

如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认

为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如

何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么？扯远了，还是

谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资

信的调查，像个人信用记录是否良好，还款________是否真实可

靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级

档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简单，实

则非常繁琐。较让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各

持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑

问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股

票市场的热腾氛围。

第三周：实习于综合部

在这个部门呆了一周，如果说在业务发展部学到了一些实践

操作的皮毛，那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话，

多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清，里

面只有三个老师，他们很少闲聊，即使说话也大多不离工作内容，

要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识，要么就讨

论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西，我很少能

插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。

工作的第一天我就被主任叫去买20卷双面不干胶，我只知道什

么是双面胶，不知道什么是双面不干胶，我问了他大概买成多少

钱一卷，他说2、3块。自认为这已经问得很详细了，但当我买

回来时他们说宽了，于是我就去换，换了后那个姐姐又说价值不

到20元，不能开发票，我央求了半天总算开到了发票。总结就

是一点：领导交给你任务时一定要问清楚点，否则不但领导不满

意，自己也费力费时间。

在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证，但很多都看不

懂，大概是会计的知识太欠缺，以后要狠补。在这学到较多的东

西就是他们办公室的工作风气：少说话，多做事。我想这个信念

会给我以后的工作带去福音。

第四周：实习于营业部

营业部大家都很熟悉，就是俗称的柜台和大堂业务。业务发

展部的工作较累但是也较充实，成天有忙不完的事情。综合部很

清闲也很有稳重的感觉，但我较怀念的是营业部。因为这儿有三

个坐柜的是去年进去的大学生，其中一个还是我们西财毕业的

呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多，所以

大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中，他们很耐心的教会

了我很多柜台技能和知识：交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等

等，各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。

工作的间隙，我时常看到带我的师傅在扎账，我开玩笑说他

有强迫症，他告诉我不放心，因为银行点错了钱要自己负责，所

以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更

专注和认真，但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率，增添了