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新客户开发与老客户维护总结2024模板制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章新客户开发第2章老客户维护第3章客户关系管理第4章营销活动策划与实施第5章总结与展望01第1章新客户开发新客户开发的定义与重要性新客户开发指的是通过各种销售及市场活动吸引潜在客户并转化为购买者的过程。它是企业成长的关键驱动力，提供了产品和服务销售的机会。新客户开发的目标在于不断扩大客户基础，开拓新的市场空间，为企业带来持续的收入增长。新客户开发策略市场调研目标客户定位销售渠道选择精准定位潜在客户群体选择最适合的销售渠道以触及目标客户了解市场趋势和潜在客户需求新客户开发方法陌生拜