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汇报人：XX2024-01-11沟通技巧与利益协调能力培养培训
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01沟通基础与重要性
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沟通双方应明确沟通的目的和预期结果，确保信息传递的准确性。明确目标沟通前应做好充分准备，了解相关背景和对方需求，以便更好地应对沟通过程中可能出现的问题。充分准备尊重他人的观点和感受，以
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