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医德医风培训总结

随着我国改革开放的不断深入以及社会主义市场经济的快速发展，我国医疗卫生事业也得到了长足进步。然而,广大医务工作者正面临着新的考验。其中,医德医风教育的放松是一个重要原因。

因此,加强医德医风教育,强化医务人员的职业道德,已成为医院思想政治工作的重要且紧迫任务。这也是医学伦理学深入研究的重要课题,更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容,需要引起高度重视。

一、存在的问题:

1.服务意识不强。

2.收受红包。

3.乱收费。

二、导致的原因:

1.社会不良风气的影响。

2.制度不健全。

3.医疗卫生资源供需矛盾为不良医德医风的产生提供了土壤。

4.我国医院具有公益性与经营双重性质,国家投入不足,导致分配机制不完善。

5.医德医风教育力度不够。

三、加强医德医风教育的现实意义:

1.医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现,是转变社会风气的需要。

2.社会主义市场经济体制是医疗卫生事业的经济基础,加强医德医风建设是医院生存和发展的需要。

3.加强医德医风建设,是培养德才兼备优秀人才的需要。

四、加强医德医风教育的对策:

1.强化领导重视,抓好医德医风教育。

2.发挥党组织的战斗堡垒作用。

3.完善制度建设,树立医务人员良好的医德医风。

4.加强经常性思想政治工作和医德医风教育,帮助医务人员正确认识自己的角色定位。

5.营造良好的医德医风教育环境。

6.提高医务人员收入,满足其合理诉求。

通过本次培训,我们坚信,在全体医务人员的共同努力下,必将建立一支适应新时代要求、改革创新、奉献社会、服务人民的高素质卫生队伍,树立良好的卫生行风形象。

为进一步转变卫生行业作风,提高服务质量,优化就医环境,我中心积极开展了相关的医德医风培训工作,取得了良好效果。

二、于20xx年7月10日开展了由李院长牵头，副院长刘俊明、曹瑞华、张利亚、李玲、丁兆芳及投诉办主任王晓梅、办公室主任陈犇犇、院感办主任李素兰、医务科主任李秀杰共同参加的医德医风检查及“三好一满意”自查工作，检查的结果还是比较满意的，对于在检查工作中发现的问题予以及时的解决，并对自查活动进行总结，提出了存在的问题和整改的措施。

三、中心于20xx年9月10日开展了医德医风专项培训工作，培训的主要内容为：

1、幻灯片讲解医疗纠纷的特点及医患问题的解决原则。

2、学习相关的法律法规和中心的各项规章制度。

3、个人医德医风考核打分。

通过医德医风的培训：

1、广大职工从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

3、强化了医务人员的服务意识，切实体现了服务“人性化”，为病人提供规范、优质的服务，尊重病人，关爱病人，方便病人，服务病人。

一、继续狠抓医德医风教育工作

二、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。

这样为患者解决了许多实际问题。如重设医院布局，方便门诊患者就诊；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员服务态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开设食堂纳入医院年度计划，已在筹建食堂；经过广大职工的共同努力，使我院的综合满意度满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

我院透过多频次开展讲座对职工进行教育与考核，多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》，对退“红包”的`医护人员年终进行表彰奖励，对索要和收受“红包”的给予相应的罚款及处罚，总之，我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员持续高尚的医德医风，另一方应对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，我院全年没有收受“红包”的现象。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者带给优质服务。具体措施如下：一是由医务科每月从社保了解各科收费状况，发现乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以纠正；二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其务必调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然出现用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。同时根据《xx县人民医院医德医风考评和奖惩制度》，对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外，为了真正体现“以质量为核心，全心全意为人民服务”的医院宗旨，我们对一些经济困难的患者减免必须的医疗费用。

五、大力弘扬“以