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三包承诺书

三包承诺书范文

我公司履行的宗旨是：迅速有效、公平公正地满足客户需求，更

好的维护企业信誉，促进产品质量的稳定和提高，用完善的售后服务

体系为顾客提供更好的服务。

天隆中旺化工保温材料有限公司是以生产、销售三面翻系列产品

及施工为主的企业。本企业拥有雄厚的技术力量，配备具有多年生产

施工经验的技术人员；采用先进的生产设备；具有完善的质量保证体

系。本企业产品始终以最好质量、最经济价格、最优质的服务面向市

场。

质量保证：

1、供应酚醛保温板都符合gb/t20974-2015《绝热用硬质酚醛泡

沫制品（pf）》标准。

2、供应货物经使用方确认供应后，其产品不作随意更换。

3、我方认可使用方对货物验收的制度，并在对供应货物进行验收

时，严格遵守使用方的货物验收制度。

4、对未通过验收的货物，保证在使用方规定时间内补充合格货物。

5、对通过验收的货物，在使用方投入使用之前，出现相关证照不

全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在使用方规定时间

内补充合格的货物。

6、因我方供应货物的质量问题，对使用方造成了不良影响的，我

方愿承担由此造成的经济损失及法律责任。

7、我公司生产的酚醛系列产品已通过iso9001和ukas质量体系

认

证，并被相关部门评为“质量AAA级”产品、“国家工程建筑质

量达标产品”，公司2011年获得“质量信得过优秀示范单位”、

“3.15国际消费者权益日‘保质’‘争优’诚信创建企业”等荣誉称

号。售后服务细则

1）产品“三包”规定：我公司产品严格按照国家规定的“三包”

相关规定。如有问题拨打本公司售后服务电话给予调换解决；a.产品

质量达不到GB/T20974-2015《绝热用硬质酚醛泡沫制品（PF）》标

准。

b.酚醛板包装不齐全或外观不整。

c.供货时不带相关检查报告、合格证、资质的。

2）下列情况不属于“三包”范围

a.产品由于不可抗力因素造成的损坏（雷击、火灾、地震等）b.

产品由于运输、保管、装卸、使用等人为原因造成的损坏；企业与诚

信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全服务”，将传统

的服务概念推介、延伸到生产、营销和售后服务的这一系列环节中，

时刻为顾客着想，提供“三包服务”。

售后电话：************

廊坊天隆中旺化工保温材料有限公司

2012年5月21日

三包服务承诺书

感谢您相信并购买我司产品！本公司产品三包服务体系承诺如下:

1.安徽百儿童用品有限公司，对广大消费者实行三包服务，三包

期限为产品售出之日起1个月内。

2.三包期内若出现质量问题的，均由本公司负责免费维修，不能

维修的由本公司给予调换。

3.三包期内的零件三包标准如下表所示：

4.服务热线电话：************

5.“三站式”服务形式,即：驻点式服务、守候式服务、巡回式服

务。

6.省内24小时内作出服务回应并服务到位，省外48小时内作出

服务回应并服务到位。

7.如果您购买的本产品属于下列任何一种情况，本公司有权不按

照“三包服务”

条款的内容提供免费服务，您可以选择有偿服务：

超出三包有效期的；未按《使用说明书》的要求使用、维护、保

管而导致的故障或损坏；无有效三包凭证及购买凭证；擅自涂改三包

凭证及三包凭证上的信息与商品实物不相符合；非产品设计、技术、

制造、质量等问题而导致的故障或损坏；因不可抗力而导致的故障或

损坏；三包凭证是您获得服务的重要凭证，请妥善保管并在每次接受

服务时务必携带。如您不能出示有效三包凭证，则不在免费服务范围

内。

8.您在办理退货时，若出现无有效三包凭证或三包凭证私自涂改、

产品有明显

的外伤或划痕、附件不齐等情况，则该产品不在退货范围内。

本服务规定最终解释权归安徽百爱儿童用品有限公