文玩店业务技能提升的专业培训与发展方案.pptxVIP

文玩店业务技能提升的专业培训与发展方案

UE目录业务知识培训销售技巧培训服务态度培训经营管理培训个人能力提升

01业务知识培训

总结词了解文玩的种类、特点、历史背景和文化内涵等基础知识是开展文玩店业务的前提。详细描述文玩种类繁多，包括玉石、陶瓷、铜器、木器、书画等，每种文玩都有其独特的特点和鉴别方法。通过培训，员工应掌握各类文玩的相关知识，以便更好地为顾客提供咨询和推荐服务。文玩基本知识

了解文玩市场的最新动态和趋势，对于文玩店的经营至关重要。总结词员工应关注文玩市场的变化，了解市场行情、价格走势和流行趋势等信息，以便及时调整经营策略和产品线，满足市场需求。详细描述文玩市场动态

具备鉴别和评估