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2024年自考-自考专业(人力资源管理)-公共关系

学考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共10题)

论题处理又称作

A.问题管理

B.危机处理C.环境管理

D.协调关系

企业经营管理决策的依据是（）

A.公共关系危机管理

B.公共关系传播C.公共关系策划

D.公共关系专题活动

适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

A.间隔随机抽样

B.分层随机抽样

C.分区多级随机抽样

D.整群抽样

Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet

A.1932年B.1964年

C.1953年D.1969年

最早问世的公共关系学理论着作是（）

A.《大学》

B.《论语》

C.《修辞学》

D.《理想国》

在公关传播领域，“此时无声胜有声”属于（）

A.实体传播

B.虚拟传播C.电波传播

D.非语言传播

组织进行新闻传播的方式不包括

A.召开公众代表座谈会

B.撰写新闻资料或新闻稿

C.策划新闻媒介事件

D.召开新闻发布会

以下各项不属于政府公共关系职能的是

A.信息交流职能

B.沟通协调职能C.决策指挥职能

D.形象塑造职能

民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的

A.文化条件

B.历史条件C.政治条件D.经济条件

组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统D.听觉识别系统

二.多选题(共10题)

公关调查主要解决的关键问题有

A.组织所处环境

B.与各种媒介组织的关系状况

C.组织所面对的各类公众关系的动态

D.公众辨认与分析

E.组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因

根据公众发展过程的不同阶段，可将公众划分为()。

A.非公众

B.潜在公众

C.知晓公众

D.行动公众

E.被追求的公众

公共关系产生所必需的条件有

A.文化条件B.政治条件

C.军事条件D.经济条件

E.技术条件

公共关系活动过程中的基本要素有

A.组织

B.公众

C.群众

D.传播

E.方式

霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

公关公司服务的特点包括（）

A.较为客观公正

B.技术全面，专业性强

C.较灵活，适应性强

D.关系较疏远

E.运作成本较高

报纸传播的弱点有()。

A.时效性差

B.读者的受局限性

C.现场感差

D.形象感差

E.不利于检索

公关观念包括（）

A.形象观念

B.公众观念C.传播观念

D.服务观念

E.协调观念

下列公众属于周期公众的有()。

A.节假日出现的旅客高峰

B.招生时节的考生及家长

C.“广交会”的来宾

D.社区居民

E.老主顾

可以称作意见领袖的有

A.把关人

B.舆论指导者

C.消息灵通人士

D.舆论倡导者

E.权威专家

三.问答题(共1题)

如何成功地举办展览活动？

第2卷

一.单选题(共10题)

要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

企业支持希望工程的活动属于（）

A.赞助文化事业

B.赞助教育事业C.赞助福利事业

D.赞助受灾地区

美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术D.形象职能

在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___.

A.主题线法

B.统一形式法

C.形象整合法D.同一外观法

公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

A.言语沟通

B.身体语言

C.非言语沟通

D.情态语言

传播学研究中的“五W”模式的提出者是

A.麦库姆斯

B.库尔特·卢因

C.保尔·拉扎斯菲尔德

D.哈罗德·拉斯韦尔

关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

A.个体公众

B.组织公众

C.首要公众D.次要公众

组织与公众形成关系的关键是公众的（）

A.相关性B.变化性

C.群体性

D.共同性

在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

A.广播

B.电视C.电影

D.通俗杂志

大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）

A.知觉

B.映射

C.思维D.反馈

二.多选题(共10题)

在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括

A.整体性B.共同性

C.多样性

D.变化性E.相关性

新闻发布会的工作环节包括()。

A.确定主题

B.确定邀请对象

C.会前准备

D.主持会议

E.收集反馈信息

民意测验的调查方式一般有

A.面访调查

B.通讯调查

C.文献资料分