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老年高血压患者护理满意度研究

摘要

随着我国老龄化社会的加剧，老年高血压患者数量逐年增加，如何提高老年高血压患者的护理满意度，成为当前医疗护理领域关注的焦点。本文通过对老年高血压患者护理满意度的调查与分析，探讨影响护理满意度的因素，为临床护理提供参考。

关键词：老年高血压；护理满意度；影响因素

1.引言

高血压是一种常见的心血管疾病，其发病率随年龄增长而上升。老年高血压患者具有病程长、并发症多、治疗依从性差等特点，对护理工作提出了更高的要求。护理满意度是评价护理质量的重要指标，提高老年高血压患者的护理满意度，有助于改善患者的生活质量，降低并发症发生率。

2.研究方法

2.1研究对象

本研究选取某三甲医院心血管内科2018年1月至2019年12月收治的老年高血压患者为研究对象，共纳入300例患者，其中男性162例，女性138例，年龄60-85岁，平均年龄（72.5±6.8）岁。

2.2研究工具

采用自编的《老年高血压患者护理满意度调查问卷》，问卷包括四个维度：护理技术、护理态度、护理环境、护理效果，共20个条目。采用Likert5级评分法，从“非常不满意”到“非常满意”分别赋予1-5分，总分20-100分，分数越高表示护理满意度越高。

2.3调查方法

由研究者向患者解释调查目的、问卷填写方法及注意事项，在患者自愿参与的基础上，发放问卷，现场填写并回收。共发放问卷300份，回收有效问卷286份，有效回收率为95.3%。

2.4统计方法

采用SPSS22.0软件进行数据分析，计量资料以（±s）表示，计数资料以百分比表示，采用t检验、方差分析、多元线性回归分析等方法进行统计分析。

3.结果

3.1老年高血压患者护理满意度总体情况

调查结果显示，老年高血压患者护理满意度总分为（85.2±11.6）分，其中护理技术维度得分为（18.6±3.2）分，护理态度维度得分为（18.1±3.0）分，护理环境维度得分为（17.9±2.8）分，护理效果维度得分为（18.6±3.1）分。

3.2影响老年高血压患者护理满意度的因素

3.2.1护理技术

护理技术维度得分与患者年龄、病程、并发症数量呈正相关，与患者文化程度呈负相关。多元线性回归分析结果显示，护理技术是影响护理满意度的重要因素。

3.2.2护理态度

护理态度维度得分与患者年龄、病程、并发症数量呈负相关，与患者文化程度呈正相关。多元线性回归分析结果显示，护理态度是影响护理满意度的重要因素。

3.2.3护理环境

护理环境维度得分与患者年龄、病程、并发症数量呈负相关，与患者文化程度呈正相关。多元线性回归分析结果显示，护理环境是影响护理满意度的重要因素。

3.2.4护理效果

护理效果维度得分与患者年龄、病程、并发症数量呈正相关，与患者文化程度呈负相关。多元线性回归分析结果显示，护理效果是影响护理满意度的重要因素。

4.讨论

4.1老年高血压患者护理满意度总体情况

本研究结果显示，老年高血压患者护理满意度总体较高，说明我国医疗机构在老年高血压患者的护理工作中取得了一定的成果。但仍有部分患者对护理工作不满意，提示护理工作尚存在改进空间。

4.2影响老年高血压患者护理满意度的因素

本研究发现，护理技术、护理态度、护理环境、护理效果是影响老年高血压患者护理满意度的重要因素。其中，护理技术、护理效果与患者年龄、病程、并发症数量呈正相关，与文化程度呈负相关；护理态度、护理环境与患者年龄、病程、并发症数量呈负相关，与文化程度呈正相关。

针对以上影响因素，建议医疗机构从以下几个方面改进护理工作：

（1）加强护理技术培训，提高护理人员的专业技能；

（2）注重护理人文关怀，改善护理态度；

（3）优化护理环境，提高患者舒适度；

（4）加强健康教育，提高患者对疾病的认知和自我管理能力。

5.结论

本研究通过对老年高血压患者护理满意度的调查与分析，揭示了影响护理满意度的因素，为临床护理提供了参考。提高老年高血压患者的护理满意度，有助于改善患者的生活质量，降低并发症发生率。医疗机构应针对影响因素，不断改进护理工作，为患者提供更优质的护理服务。

参考文献：

[1]张丽华，王芳，刘婷婷.老年高血压患者护理满意度调查与分析[J].护理研究，2017，31

重点关注的细节：护理满意度的影响因素

护理满意度是评价护理质量的重要指标，对于老年高血压患者而言，护理满意度的高低直接关系到其治疗依从性、生活质量及并发症的发生。因此，了解并分析影响老年高血压患者护理满意度的因素，对于提高护理质量、改善患者预后具有重要意义。

影响老年高血压患者护理满意度的因素主要包括以下几个方面：

1.护理技术水平

护理技术水平是影响护理满意度的重要因素之一。老年高血压患者往往伴有多种并发