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生美美容院拓客注意事项
生美美容院拓客注意事项
一、要做的是美容院本身的定位问题，定位不清，你的顾客跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一，你是做减肥还是美胸还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，你定位是专门只为女性服务还是男性，或者两种都做，这是你的顾客性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，目前大多数的美容院在这一点上可以说是最不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗?
二、了解竞争对手。有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，做到知己知彼吗?当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。
三、此次吸纳新顾客主题明确了吗?能给顾客带来什么好处，人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你那里?你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，美容院经营者们一定要考虑好这些问题点，也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。
四、有没有做事先方案的培训，是不是今天做方案，明天就推广了呢?你的美容师消化到方案了吗?可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢?
五、有没有专门的负责人，是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有，有没有做事先的演练?
六、有没有做专门做总结会?为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗?有了这些问题有没有讨论改进的方法，我们又如何能做好?
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