兰州大学2021年8月《绩效管理》作业考核试题及答案参考4.pdfVIP

兰州大学2021年8月《绩效管理》作业考核试题及答案（参考）

1.在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

2.标杆管理的不足之处在于()。

A.标杆管理的推行过程时间比较长

B.引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色

C.标杆管理中目标标准不容易确定

D.在某些方面标杆管理的实施受到限制

参考答案：C

3.“满意度”评价适用于下列哪类对象?()

A.服务对象

B.管制对象

C.执法对象

D.都适用

参考答案：A

4.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的?()

A.绩效管理是绩效评估的基础工程

B.绩效评估是推动管理的约束机制

C.绩效评估是绩效管理的目的

D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向

参考答案：BD

5.公共部门相比于私营部门具有目标多元的特点，这些目标具有同等重要的作用以及相同的

优先序。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

6.对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是()。

A.熟悉业务

B.了解下属部门运作情况

C.指标设置尽可能量化

D.评估多采用客观的方法

参考答案：ABC

7.绝对评价法包括()。

A.简单排序法

B.交替排序法

C.配对比较法

D.强制分布法

参考答案：ABC

8.绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、考核的规则和考核的结果都要

公开，同时要允许()员工申诉，并为之提供便利。

A.员工反对

B.员工投诉

C.员工申诉

D.员工批评

参考答案：C

9.关于公共项目评估，下列说法错误的是()。

A.是公共部门绩效的组成

B.与公共部门绩效没有关系

C.比公共部门绩效评估内容更加宽泛

D.项目评估是连续的

参考答案：BCD

10.下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的，管理者不应该对他不

能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进?()

A.Specific

B.Measurable

C.Achievable

D.Time-bound

参考答案：C

11.关于APC，下列说法错误的是()。

A.适用于非营利组织的评估

B.适用于地方政府的评估

C.适用于公立医院的评估

D.适用于公共企业的评估

参考答案：BCD

12.绩效考核是企业聘用人员的()。

A.前提

B.基础

C.依据

D.条件

参考答案：C

13.以下哪类评估主体能够最直观地体现评估的满意特征?()

A.公民或行政相对人

B.独立的第三部门

C.综合评估主体

D.直管领导

参考答案：A

14.工作要项是指那些对组织有重大影响的活动或偶然出现的关键性活动。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

15.公共部门缺乏普适性的评估尺度，不同的利益相关者对效果或质量的认知有差异。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

16.用变异系数法确定权重的基本思想是：如果某个指标能明确区分开各个被评价对象，说明

该指标在这项评价上的分辨信息丰富，因而应给以较大的权数。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

17.现代社会员工流动已是()的现象，越是在经济发达的地区，员工流动率越是居高不下。

A.不可忽视

B.司空见惯

C.视而不见

D.习以为常

参考答案：B

18.量表是适用于较精确地调查人们客观态度的测量工具。()

A.正确

B.错误

参考答案：B

19.公共部门与私营部门平衡计分卡的维度的优先序不同。()

A.正确

B.错误

参考答案：A

20.用结果衡