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本申请提供的一种基于云景平台的后续跟踪工单流程智能监控系统，该系统包括了关联模块、预警模块、分析模块和交互模块；其中，关联模块用于接收报障流程中各个处理环节对应的用户端发送的处理工单，并对各个处理工单进行关联跟踪，形成后续跟踪工单；预警模块用于确定后续跟踪工单的处理环节和处理环节的处理剩余时间，以在处理剩余时间较少时能够及时发起超时预警；分析模块用于对后续跟踪工单进行数据分析，得到后续跟踪工单的故障处理信息；而交互模块用于将故障处理信息转换为可视化图表，并将可视化图表展示于显示屏中。本申请对各个
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117875896A
(43)申请公布日2024.04.12
(21)申请号202410046395.2
(22)申请日2024.01.12
(71)申请人浙江中泽电气有限公司
地址31
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