2023年内外部环境因素及相关方需求和期望汇总表.pdfVIP

内外部环境因素及相关方的需求和期望

汇总表

➢内外部环境因素识别及应对措施表

➢相关方的需求和期望识别及应对措施表

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内外部环境因素识别及应对措施表

发生严重风险责任部

类型类别因素风险和机遇应对措施

频率度等级门

风险：目前公司管理流程基本1.各级部门必须严格按照流程开展

覆盖了公司日常工作，但是流日常工作，当流程因客观原因导致难

程执行力如果得不到保证，会以执行时需及时调整相关的流程文

管理流程34高总经办

对公司运行带来一定的风险。件，保持流程的可操作性；

机遇：完善流程，提高执行力，

可以提高公司的管理水平。2.公司定期进行流程适宜性的评审。

风险：公司受现有的场地限制，

内部因

公司经营设施、设备已经趋于饱和，简1.生产制造部加强生产安排计划的

素

单扩大产能已经无法实现，普科学性，挖掘公司生产流水线的潜能。

通提取物较难大的发展，为公司2.生产车间加强工艺的管理控制，提

生产能力发展提供限制。34高高生产一次成功率。制造部

机遇：开发高价值产品，同时抓2.注册部门按照公司的年度计划，做

住固体制剂国家台新政策的好新产品的注册申报，为公司后续发

良机，积极开拓保健品市场，为展提供储备力量。

公司发展提供新机遇。

2

内外部环境因素识别及应对措施表

风险：公司产品售后服务处理

不好，顾客埋怨投诉较多，会市场部需定期收集顾客抱怨、投诉以

严重影响公司产品的销售，会及退货等信息，针对顾客不满意方面

售后服务34高市场部

给公司发展带来较大的风险；应及时制定相关的纠