2024年大学试题(汽车专业)-汽车服务企业管理考试历年真题荟萃带答案.docx

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2024年大学试题(汽车专业)-汽车服务企业管理考试历年真题荟萃带答案

第1卷

一.参考题库(共25题)

1.简述汽车检测的类型及其目的。

2.汽车服务企业从本*企业的实际出发，制定一套完善的技术管理标准，确保汽车服务企业的服务质量及正常的经营秩序。

3.目前汽车检测机具设备种类很多，一般分为发动机检测机具设备、底盘检测机具设备和（）。

A、连杆及轴承加工机具设备

B、充气机具设备

C、零部件检测机具设备

D、汽车零件清洗机具设备

4.基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）

A、语言和

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