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2024年电商主管岗位职责16篇

目录

电商培训主管岗位职责任职要求

电商培训主管岗位职责

岗位职责:

1.根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

2.定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化

任职资格:

1.5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。

2.本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

3.良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

4.有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性

6.具有优秀的中文口语及书写能力

7.良好的出差适应能力。

岗位职责:

1.根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、课程体系、培训队伍等)。

2.定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的完善，侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务流程的优化

任职资格:

1.5年以上相关工作经验，熟悉中国婴儿食品，快消品及食品行业优先考虑。

2.本科或以上学历，营养/食品科学或营养学专业优先考虑。

3.良好的表达和沟通能力。具有品牌营销及服务意识。

4.有经销商销售经验或销售/销售管理培训经验

5.良好的组织性、细致性、主动性、动态性，能承受压力和灵活性

6.具有优秀的中文口语及书写能力

7.良好的出差适应能力。

电商销售主管岗位职责

1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划；

2、负责市场调研和需求分析；

3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

4、确定销售部门目标体系和销售配额；

5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。

电商运营主管岗位职责职位要求

职责描述：

职责描述：

1.大专及以上学历，国际经一、岗位职责：

1.组织管理公司电子商务部门，开展电子商务经营

2.管理公司店铺amason帐号，产品的发布，产品信息管理与更新；

3.负责店铺的经营，提升服务等级、产品的推广、销售策略的制定等工作；

4.妥善处理客户投诉、差评等，提升客户的购物体验；

5.市场调查，统计、分析产品的销售数据，收集、分析市场行情及竞争对手状况；

6.控制产品风险，拟定合理的产品上架计划；

7.处理客户邮件、留言、在线咨询，保持店铺的好评率和良好信用度，确保账号安全与稳定；

8.协助部门完成相关事物，完成上级交办的其他事情。

二、任职资格：济与贸易、英语等相关专业；

2.英语四级以上，听说读写流畅；

3.3年以上平台操作经验，熟悉电子商务，了解亚马逊等外贸b2c平台的经营与销