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护理管理学李修平

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护理管理学概述

护理管理的基本原理与原则

护理管理的组织结构与功能

护理人力资源管理

护理质量管理

护理风险管理

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01

护理管理学概述

护理管理学是运用管理学理论和方法，研究护理组织的管理活动及其规律，以提高护理工作效率和效果的科学。

定义

护理管理学涉及医学、护理学、管理学、心理学等多学科知识。

综合性

护理管理学的理论和方法来源于实践，又指导实践。

实践性

护理管理学强调以人为本，关注护士和患者的需求。

人文性

早期的护理管理主要关注医院内的护理工作，以经验管理为主。

萌芽阶段

形成阶段

发展阶段

随着医学和护理学的发展，护理管理逐渐形成独立的学科体系。

现代护理管理学不断吸收新的管理理论和方法，不断完善和发展。

03

02

01

护理信息管理

包括护理信息的收集、整理、分析、利用等。

护理质量管理

包括护理质量评价、护理质量改进等。

护理人力资源管理

包括护士的招聘、培训、考核、激励等。

研究对象

护理管理学的研究对象是护理组织及其管理活动。

护理组织的管理理论

包括组织理论、行为科学、领导科学等。

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02

护理管理的基本原理与原则

整体性

护理管理应把护理系统看作一个整体，注重各组成部分的协调一致，以实现整体最优。

层次性

护理系统具有层次性，不同层次的护理管理有不同的职责和权限，应明确各自的任务和目标。

开放性

护理系统是一个开放的系统，需要与外界环境进行物质、能量和信息的交换，以保持系统的活力和适应性。

护理管理应以人为本，关注护士和患者的需求，创造有利于护士成长和患者康复的环境。

以人为本

通过合理的激励措施，激发护士的工作积极性和创造力，提高护理质量和效率。

激励原则

鼓励护士参与护理管理决策，发挥他们的专业知识和技能，提高护理管理的科学性和民主性。

参与管理

护理管理应根据内外部环境的变化，及时调整护理计划和策略，以适应不断变化的需求。

适应性

建立有效的反馈机制，及时了解护士和患者的意见和建议，不断改进和优化护理管理。

反馈机制

鼓励护理管理的创新性思维和方法，探索新的护理模式和技术，推动护理事业的发展。

创新性

社会效益

关注护理服务的社会效益，提高患者对护理服务的满意度和信任度，树立良好的护理形象。

经济效益

通过合理的资源配置和管理，降低护理成本，提高护理服务的经济效益。

综合效益

在追求经济效益的同时，注重社会效益和环境效益的协调发展，实现护理管理的综合效益最大化。

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03

护理管理的组织结构与功能

03

护理团队

由护士、护理助理、护理学生等组成的协作团队，共同负责患者的护理工作。

01

护理部

医院护理管理的核心部门，负责制定和执行护理政策、标准和程序。

02

护理单元

医院的基本护理组织，包括病房、门诊、手术室等，负责提供直接的护理服务。

制定护理计划和目标，明确护理工作的方向和重点。

合理安排护理资源，包括人员、物资、时间和信息等，确保护理工作的顺利进行。

指导和监督护士和其他护理人员的工作，确保他们按照标准和程序进行工作。

对护理工作进行评估和监控，发现问题及时采取措施进行改进。

计划

组织

领导

控制

A

B

C

D

医学

护理学与医学密切相关，医学知识是护理工作的基础。

社会学

社会学可以帮助护士更好地了解患者的社会背景和文化差异，提供更加个性化的护理服务。

管理学

管理学为护理管理提供了理论和方法支持，帮助护士更好地组织和管理护理工作。

心理学

心理学在护理工作中发挥着重要作用，护士需要了解患者的心理需求和心理变化，提供心理支持和辅导。

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04

护理人力资源管理

1

2

3

根据医疗机构的发展战略和业务需求，预测未来一段时间内护理人力资源的需求数量和结构。

确定护理人力资源需求

在需求预测的基础上，结合现有护理人力资源状况，制定护理人力资源的招聘、培训、使用和保留计划。

制定护理人力资源计划

将护理人力资源计划落实到具体的招聘、培训、绩效管理等环节，并持续监控和调整，以确保计划的有效实施。

护理人力资源规划的实施与监控

制定招聘计划

发布招聘信息

选拔与面试

录用与入职

根据护理人力资源规划，制定详细的招聘计划，包括招聘岗位、人数、任职要求、招聘渠道等。

对应聘者进行初步筛选，组织面试和考核，评估应聘者的专