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2024年企业文化企业建设知识竞赛-中石油加油卡客服知识竞赛考试2018-2023历年真题摘选附带答案.docxVIP

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  • 2024-04-15 发布于四川
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2024年企业文化企业建设知识竞赛-中石油加油卡客服知识竞赛考试2018-2023历年真题摘选附带答案.docx

    2024年企业文化企业建设知识竞赛-中石油加油卡客服知识竞赛考试2018-2023历年真题摘选附带答案

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    第1卷

    一.参考题库(共50题)

    1.严格按照客户投诉处理流程，第一时间上报并进行妥善处理，地区公司参股加油站按照自有（）模式处理客户投诉。

    A、加油卡管理

    B、油库管理

    C、加

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