5月三级企业培训师真题技能试卷附答案1 - 人力资源管理师.docxVIP

作业部新的岗位规范和岗位说明书，重点研读了新项目建设和产品结构调整对班组长的素质要求,结合对企业新一及增加培训投入等.论述表述清楚。具有条理性。至少提4条建议。字数不少于400字。（二）评分要点1．本，并说明了每一方面信息的具体内容。使得该岗位职务描述较清楚、明了，便于使用。3分（二）培训项目案例参

作业部新的岗位规范和岗位说明书，重点研读了新项目建设和产品结构调整对班组长的素质要求,结合对企业新一

及增加培训投入等.论述表述清楚。具有条理性。至少提4条建议。字数不少于400字。（二）评分要点1．本

，并说明了每一方面信息的具体内容。使得该岗位职务描述较清楚、明了，便于使用。3分（二）培训项目案例参

0分，共60分)（一）岗位职务描述案例参考答案要点及评分标准：为便于进行岗位职务描述，在进行信息搜索

一、简答题（共2题，每题10分,共20分）

1、请简述搜集培训项目开发辅助信息的内容与常用方法（10分）

2、职业培训教材与学科性教材比较，有哪些特点？（10分）

二、论述题（共2题，每题10分，共20分）

1、请结合企业培训教学的特点谈谈什么是企业培训特有的教学模式(10分）

2、请结合实际简述培训质量管理应把握的关键点（10分）

三、案例分析题（共3题，其中第1题和第2题各15分,第3题30分，共60分)

案例内容简介

小李是怎样做培训项目开发基础性工作

某企业由于新项目的建设和产品结构的调整，对所属的某工作部的缘由组织结构和岗位人员进行了转岗和重组，许多班组长面临着新的岗位和新的人员，管理的复杂程度和难度进一步加大，企业对班长的综合素质和胜任能力，特别是班组长的生产管理能力.创新能力也提出了更高的要求。企业则成培训中心会同某作业部和有关部门对班组长进行岗位适应性培训。培训中心安排助理培训师小李在项目主持人、高级培训师杨老师的带领下,做好培训项目和培训课程的开发工作，并组织实施好培训任务,助理培训师小李接受任务后，主要做了以下几项工作：

通过培训所提高的职工素质绝对看成是无形成果。4分第三，助理培训师小李的工作思路比较清楚，他在对教育培力.创新能力也提出了更高的要求。企业则成培训中心会同某作业部和有关部门对班组长进行岗位适应性培训。培作业部搜集了所有岗位发生变动的班组长的自然情况信息和以往接受培训的相关信息,并整理成培训台账形式三、查工作。4分相关培训信息的搜集工作。3分其他基础性工作。

通过培训所提高的职工素质绝对看成是无形成果。4分第三，助理培训师小李的工作思路比较清楚，他在对教育培

力.创新能力也提出了更高的要求。企业则成培训中心会同某作业部和有关部门对班组长进行岗位适应性培训。培

作业部搜集了所有岗位发生变动的班组长的自然情况信息和以往接受培训的相关信息,并整理成培训台账形式三、

查工作。4分相关培训信息的搜集工作。3分其他基础性工作。3分（三)试结合企业和个人工作实际论述怎样把

二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的班组长的自然情况信息和以往接受培训的相关信息,并整理成培训台账形式

三、深入作业部新组建的三个车间，通过与车间领导和员工代表座谈以及对部分班组长的访谈,重点了解了班组长的工作现状和素质状况与企业新项目建设和产品结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距，并就各个层次对班组长培训的内容、课程设计思路、培训方式、组成形式、培训时间考评方式等方面以问卷的形式征询了一件和建议。

四、在完成以上几项工作以后，小李对搜集到的信息进行了整理和简要的分析，撰写了一份关于班组长培训的信息搜集报告呈给杨老师

杨老师叮嘱小李要继续关注企业的要求，进一步搜集相关的资料信息，尤其是培训课程需要的基础资料，并着手准备培训项目实施与管理的准备工作。

问题1、

请结合案例分析一下小李的工作体现了项目开发基础工作的哪些原则,还有哪些需要改进的地方？(15分）

问题2、

如果请您负责上述案例中《新转岗班组长岗位适应能力和管理能力提升》项目的培训课程凯发基础性工作，您认为应该如何做好培训课程开发的基础性工作?（15分）

问题3：

综合上述案例，您认为应建议围绕哪些方面制定培训评估方案？如果您是小李，应从哪几方面入手，做好培训评估的基础性工作?（30分）

理需要本土化ISO10015培训质量管理体系已经成为培训业内共同认可的质量管理指南.但既要项先进标准企业的需求又针对性地开发课程。其次,实行有效的企业培训，就必须对企业情况有非常深入的了解，熟悉企业的

理需要本土化ISO10015培训质量管理体系已经成为培训业内共同认可的质量管理指南.但既要项先进标准

企业的需求又针对性地开发课程。其次,实行有效的企业培训