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前台接待
索赔单登记
菜单路径:服务管理-前台接待-制作委托维修估价单
菜单路径截图：
逻辑关联：
1.类别为“”的估价单必须做索赔登记。
2.一张的估价单对应一张索赔单。
3.索赔单信息中必须填写单号，被人，公司（赔付方），出险日期和定损
日期；
4.是否代索赔选择“是”时，是否代交资料必须选择“是”同时必须勾选代交的索赔资
料；
5.在填写专营店应收款理算金额时，（客户应付金额+公司应付-回款应退客户金额）
应等于索赔单对应的估价单中类别为“”的维修项目和维修备件应收价格之和。
功能说明：专员填写索赔登记基本信息。
前台接待
索赔单登记
菜单路径:服务管理-前台接待-制作委托维修估价单
菜单路径截图：
逻辑关联：
1.类别为“”的估价单必须做索赔登记。
2.一张的估价单对应一张索赔单。
3.索赔单信息中必须填写单号，被人，公司（赔付方），出险日期和定损
日期；
4.是否代索赔选择“是”时，是否代交资料必须选择“是”同时必须勾选代交的索赔资
料；
5.在填写专营店应收款理算金额时，（客户应付金额+公司应付-回款应退客户金额）
应等于索赔单对应的估价单中类别为“”的维修项目和维修备件应收价格之和。
功能说明：专员填写索赔登记基本信息。
(图一)
(图一)
（图二）
框:
1.单号：必须填写。
2.被人：必须填写。
3.出险日期：必须填写。
4.公司（赔付方）：必须填写。
5.定损日期：必须填写。
注意事项：
1.索赔单信息中必须填写单号，被人，公司（赔付方），出险日期和
定损日期。
2.是否代索赔选择“是”时，是否代交资料必须选择“是”同时必须勾选代交的索赔资
料；
3.在填写专营店应收款理算金额时，（客户应付金额+公司应付-回款应退客
户金额）应等于索赔单对应的估价单中类别为“”的维修项目和维修
备件应收价格之和。
操作次序：
第一步:填写和选择界面基本信息。
第二步：点击菜单【保存】，如果必填项未输入信息，则给出相应的提示。
（图二）
框:
1.单号：必须填写。
2.被人：必须填写。
3.出险日期：必须填写。
4.公司（赔付方）：必须填写。
5.定损日期：必须填写。
注意事项：
1.索赔单信息中必须填写单号，被人，公司（赔付方），出险日期和
定损日期。
2.是否代索赔选择“是”时，是否代交资料必须选择“是”同时必须勾选代交的索
赔资料；
3.在填写专营店应收款理算金额时，（客户应付金额+公司应付-回款应退客
户金额）应等于索赔单对应的估价单中类别为“”的维修项目和维修
备件应收价格之和。
操作次序：
第一步:填写和选择界面基本信息。
第二步：点击菜单【保存】，如果必填输入信息，则给出相应的提示。
第三步：点击菜单【打印】，打印索赔登记信息。
第四步：点击菜单【关闭】，关闭该窗口。s
操作结果验证:1、索赔单保存后，在功能点索赔单管理和理赔综合查询可查询得到，同时还
可查看索赔登记信息。
索赔单管理
菜单路径:管理-理赔管理-索赔单管理
菜单路径截图：
逻辑关联：
1.索赔登记保存后的单据可在此界面查询得到。
2.对索赔暂存的单据可修改和提交索赔员。
3.索赔单提交时，索赔登记的界面红色必须填写，同时（客户应付金额+公司
应付-回款应退
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