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工商管理学中的电子商务对市场营销的影响及解决办法

侯薇

广西工业职业技术学院，广西南宁530001

摘要：本文分析了电子商务对市场营销的影响及解决办法，电子商务的普及和快速发展为市场营销带来了新的机

遇和挑战。通过电子商务，企业可以拓展销售渠道、提升数据收集与分析能力，并改善消费者购物体验。然而，

这也带来了竞争加剧、品牌建设难题、渠道管理与价格控制困境以及营销策略调整与人才需求等问题。为应对这

些挑战，企业应建立强大的品牌形象和差异化竞争优势，整合线上线下渠道与销售管理，采用数据驱动的市场营

销策略，并增强团队的数字化和创新能力。

关键词：工商管理学；电子商务；市场营销；影响；解决办法

中图分类号：F72

0引言获得更多机会和发展空间。

1.1.2通过电子商务实现多渠道销售

近年来，随着互联网和信息技术的快速发展，电

电子商务为企业提供了在线平台和数字化工具来

子商务在全球范围内迅速兴起并深刻改变了市场营销

扩展其销售渠道，企业可以通过自己的电子商务网站

的方式。电子商务作为一种新的商业模式和渠道，在

或第三方电商平台，如淘宝、京东等，直接与消费者

市场营销中发挥着重要作用。本文旨在分析工商管理

进行交互和销售。这种多渠道销售的方式使得企业能

学中电子商务对市场营销的影响，并探讨解决相关挑

够同时覆盖线上和线下市场，无论是B2C还是B2B模

战的办法。通过研究电子商务与市场营销的关系，可

式，都能够扩大潜在客户群体，并增加销售额。电子

以为企业制定更有效的市场营销策略，提高其竞争力

商务还创造了新的销售模式，如社交媒体营销、移动

和盈利能力。

应用商店等。通过社交媒体平台上的广告推广和购物

1工商管理学中电子商务对市场营销的影响功能，企业可以直接与潜在客户进行互动，促进销售

1.1渠道拓展与销售增长增长。移动应用商店也成为一种重要的销售渠道，消

1.1.1电子商务在全球市场拓展的作用费者可以随时随地通过手机应用程序购买产品或服务。

电子商务通过互联网的无国界性，使企业能够轻通过利用这些新的销售渠道，企业能够更好地满足消

松进入全球市场。传统的实体店面受到地域限制，只费者的购物习惯和需求，提高销售效果。

能局限于本地或国内市场，而电子商务则打破了这一1.2数据收集与分析能力的提升

限制，使企业可以迅速扩展到全球范围。电子商务通1.2.1电子商务平台上数据的收集与分析

过在线平台和跨境电商等方式，为企业提供了更广阔随着电子商务的迅猛发展，企业可以通过电子商

的销售渠道。企业可以利用各种电子商务平台，如亚务平台实时、准确地收集到大量的消费者行为数据和

马逊、eBay等，将产品推向全球消费者，在全球范围交易数据。这些数据包括消费者的购买偏好、浏览记

实现销售增长。电子商务还提供了便捷的交易和支付录、点击率等，通过对这些数据进行深入分析，企业

方式，简化了跨境贸易的流程，促进了全球市场的拓可以更加全面