实践活动小小商店教学内容教案教学设计苏教国标版一年级下册.pptxVIP

实践活动小小商店教学内容教案教学设计苏教国标版一年级下册

目录CONTENTS课程介绍与目标商店运营基础知识购物体验活动设计商店管理实战演练团队协作与沟通能力培养总结回顾与拓展延伸

01课程介绍与目标

实践活动小小商店背景现实生活中的商业环境小小商店活动模拟真实的购物场景，帮助学生了解商业交易的基本概念和流程。培养学生的社会实践能力通过角色扮演、货币交易等活动，提高学生的社会交往能力和实践能力。数学知识的应用学生将运用所学的数学知识，如加减法、货币计算等，解决实际问题。

学生应掌握购物的基本流程和货币计算方法，能够独立完成购物任务。知识与技能过程与方法情感态度与价值观通过实践活动，培养学生的观察能力、分析能力和解决问题的能力。培养学生的合作意识、诚信意识和正确的消费观念。030201教学目标与要求

收银机、商品标签、模拟货币、购物篮等。教具商店背景音乐、商品图片、教学视频等。多媒体资源教具和多媒体资源准备

02商店运营基础知识

根据商品的性质、功能、价格等因素，将商品分为不同的类别，便于顾客快速找到所需商品。遵循醒目、易取、美观等原则，将商品摆放在合适的位置，吸引顾客的注意力，提高商品的销售量。商品分类与摆放原则摆放原则商品分类

价格标签识别教授学生识别价格标签上的信息，如商品名称、价格、产地等，以便顾客准确了解商品信息。计算方法教授学生基本的计算方法，如加减乘除等，以便顾客在购物时能够准确计算商品的总价和找零金额。价格标签识别及计算方法

教授学生基本的接待礼仪，如微笑、问候、引导等，提高顾客的购物体验。接待礼仪教授学生有效的沟通技巧，如倾听、表达清晰、礼貌用语等，以便更好地与顾客进行交流和解答问题。沟通技巧教授学生处理投诉的方法和技巧，如耐心倾听、积极解决、及时跟进等，提高顾客满意度和忠诚度。处理投诉顾客服务技巧培训

03购物体验活动设计

根据学生人数和意愿，分配顾客、收银员等角色，确保每个学生都能参与体验。角色分配明确各角色的职责，如顾客负责挑选商品，收银员负责结账等。角色职责在活动过程中，可以适时进行角色互换，让学生体验不同角色的工作。角色互换角色扮演：顾客、收银员等角色分配

购物流程演示从挑选商品、计算价格到结账的完整购物流程，让学生明确操作步骤。商品陈列将准备好的商品进行分类陈列，标明价格，方便学生挑选。操作指导在学生进行模拟购物时，给予操作指导，确保活动的顺利进行。模拟购物流程操作演示

在结账环节，指导学生核对商品和价格，确保账单准确无误。账单核对介绍不同的支付方式，并指导学生完成支付操作。支付方式收银员需熟练掌握收银机的操作，快速准确地完成结账工作。收银操作结账环节核对账单

04商店管理实战演练

补货策略根据销售数据和库存情况，制定合理的补货策略，包括补货周期、补货数量等，以确保商品供应的连续性。库存管理建立库存管理制度，规范商品的入库、出库和库存管理流程，确保库存数据的实时更新和准确性。库存盘点定期对商店内的商品进行盘点，记录每种商品的库存数量，确保数据的准确性。库存盘点及补货策略制定

123遵循商品陈列的基本原则，如分类陈列、突出重点、美观大方等，提高商品的吸引力。陈列原则根据销售数据和顾客反馈，定期对商品陈列进行调整，如调整商品位置、更换陈列道具等，以提高商品的曝光率和销售量。陈列调整鼓励员工进行商品陈列的创新尝试，如设计主题陈列、打造特色展区等，为商店营造独特的购物氛围。陈列创新商品陈列优化调整

03活动评估对促销活动的效果进行评估和总结，分析活动的优缺点和改进方向，为未来的促销活动提供参考和借鉴。01活动主题确定促销活动的主题和目标，如打折促销、满减活动、赠品活动等，以吸引顾客的关注和参与。02活动方案制定具体的促销方案，包括活动时间、参与商品、优惠力度、宣传方式等，确保活动的顺利进行和目标的达成。促销活动方案策划

05团队协作与沟通能力培养

分组合作将学生分成若干小组，每组4-5人，共同完成小小商店的搭建和运营任务。分工协作小组成员需根据自身特长和兴趣，选择合适的角色和任务，如店长、收银员、销售员等，共同协作完成任务。团队互助鼓励小组成员之间互相帮助，共同解决遇到的问题，提高团队协作能力。分组完成任务，提高团队协作能力

交流想法鼓励学生提出自己的想法和建议，与其他小组进行交流，拓展思路。倾听他人教育学生尊重他人，认真倾听其他小组的分享和交流，培养良好的倾听习惯。分享经验让每个小组分享自己在完成任务过程中的经验和收获，锻炼口头表达能力。分享交流，提升口头表达能力

引导学生在完成任务过程中，积极面对遇到的问题和挑战。面对问题鼓励学生通过小组讨论、协商等方式，寻找解决问题的最佳方案，锻炼沟通协调能力。沟通协调教育学生懂得寻求帮助和支持，向老师或其他小组请教解决问题的方法。求助他人解决问题，锻炼沟通协