旅游服务礼仪智慧树知到期末考试答案2024年.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档共6页，其中可免费阅读2页，需付费49金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

旅游服务礼仪智慧树知到期末考试答案2024年

旅游服务礼仪

当您的同事不在,您代他接听电话时,应该（）。

A:先告诉对方他找的人不在B:先问清对方是谁C:先问对方有什么事D:先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

答案:先告诉对方他找的人不在

在会客时或拜访客户时,关于手机有哪个做法是不对的（）

A:小声讲电话B:不出去接听C:不响D:不听

答案:小声讲电话

女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的：（）

A:配肤色透明丝袜B:背双肩包C:一步裙且裙长及膝D:浅口高跟或中跟鞋

答案:背双肩包

以下说法中错误的一项是（）。

A:采用任

大学教材网课参考答案文档

咨询Ta 进入空间

更多 >