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2024年高等教育经济类自考-00153质量管理学考试历年（2018-2023）真题荟萃带答案.docxVIP

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  • 2024-04-17 发布于四川
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2024年高等教育经济类自考-00153质量管理学考试历年（2018-2023）真题荟萃带答案.docx

    2024年高等教育经济类自考-00153质量管理学考试历年（2018-2023）真题荟萃带答案

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    第1卷

    一.参考题库(共50题)

    1.接近零不合格过程质量分析的目的在于判断过程是否达到稳态，并求出过程处于稳态时的概率。

    2.商场售货员的服务态度属于基本质量特性。

    3.戴明最早提出了控制图和系统驱动行为的思想。

    4.质量管理体系

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