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第六组演讲人：彭海霞ppt制作：杨刚曾泽强材料收集：谭皓月李科艳崔晓涵赵雪鸿123简介产品—市场扩展矩阵案例分析对以“洞洞鞋”起家的美国休闲鞋品牌Crocs?来说，可谓“成也洞洞鞋，败也洞洞鞋”。因洞洞鞋成名于江湖，又因产品的单一及被模仿而一度陷入破产危机。经过跌宕起伏的经历之后，crocs为挽救危机大刀阔斧进行改革，不仅推出了鞋履的新款、新类，而且还在不同的领域发展。crocs通过战略调整最终恢复了元气，在2011年Crocs的营业收入终于达到10亿美元案例简介市场渗透策略MarketPenetration产品开发战略ProductDevelopment市场开发战略MarketDevelopmentnt多元化战略Diversification现有产品新产品现有市场新市场产品市场扩展矩阵MarketPenetrationMarketDevelopmentProductDevelopmentDiversification现有基础，增加积极方法来提高销量吸引竞争者顾客增加游离顾客的消费忠诚度鼓励增加顾客购买次数与数量现有产品在新市场营销提高销量开发新地理市场开发新销售渠道开发新目标市场不同目标消费者的交叉销售旧市场推出新产品来提高销量发展新产品（服务）特性或内容创造不同等级品质的产品（服务）增加原有产品（服务）模式或大小不同产品或服务的捆绑销售开发新产品服吴，并满足新目标市场需要以增加新的销量同心多元化水平多元化集团多元化MarketPenetrationt李暾说：“Crocs门店会以增加面积和改善位置的方式来扩张，同时向二三线城市甚至是三四线城市推进，在渠道上，则是采取零售渠道和线上渠道‘两条腿走路’的方式。”目前，Crocs已拥有450个零售店铺，遍布于国内105个城市，每月销售达15万多双鞋。2010年以来，crocs销售商不仅推出专柜销售，还在网络上进行新产品展示和销售，还特意推出网络优惠券。这大大吸引了消费者，使得crocs市场占有率提升。人口统计细分市场crocs鞋子最初的产品市场定位是帆船运动和户外运动者，后来因为它穿着舒适而受到不同消费者的青睐。Crocs产品本身并没有发生改变，但是它的市场消费群体更加广泛，从而实现市场扩展开发战略。MarketDevelopmentnt新的地理细分市场现在crocs在亚洲正迅速地进入市场ProductDevelopmentnt推出鞋履款式除了在洞洞鞋的款式上不断更新，Crocs还推出了帆布鞋、休闲皮鞋、高尔夫鞋乃至于现在的高跟鞋，公司的产品线扩展到7大类。目前，Crocs每季度会推出几百种鞋履款式。?同心圆多元化配件则是可插在鞋子洞上的装饰品，例如小花、小草或小动物等水平多元化除了鞋，Crocs还在发展服装箱包。其2011年财报显示，服装箱包的销售额占总营业额的3.7%。主要是一些成人和儿童的休闲运动服及用品，所用的材料都很轻且可以防水，折叠起来变成一个小包包方便携带。集团多元化收购高尔夫与好乐买品牌达成战略合作Diversification
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