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爱采购全生命周期4S服务体系[复制]
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_________________________________
1.4S服务体系根据爱采购会员全生命周期行为表现,利用(??)讲述完整的会员服务建设[单选题]*
A.算法模型(正确答案)
B.续费率模型
C.指标
D.标准化
2.4S服务体系包括以下(??)*
A.标准(正确答案)
B.监督(正确答案)
C.关怀(正确答案)
D.特殊(正确答案)
3.4S服务体系会员生命周期包括(???)*
A.初始期(正确答案)
B.服务期(正确答案)
C.运营期(正确答案)
D.反馈期(正确答
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