国开电大2023年春季期末考试《市场调查》试题(试卷代号1345).doc

国家开放大学2023年春季学期开放专科期末考试

第

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国家开放大学2023年春季学期期末统一考试.

市场调查试题

一、单项选择题(下列各题选项中只有一个答案是正确的,请将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)

1.市场调查的内涵中,不包括下列的哪点表述?()

A.市场调查是对市场营销的所有问题进行调研

B.市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段

C.市场调查是企业市场营销活动的起点

D.市场调查是对市场营销有关问题所需的信息,进行系统的收集、记录、整理和析

2.市场调查建议书一般签署于()。

A.正式调查开始前

B.正式调查开始后

C.正式调查活动中

D.正式调查结束后

3.市场调查方案是调查机构向委托企业收取()的依据。

A.调查报告

B.调查费用

C.抽样费用

D.组织费用

4.观察调查中所观察的行为必须是()的、频繁的或者是可预测的。

A.不可预测

B.不易观察

C.不重复

D.重复

5.登记性误差是指由于()引起的登记、汇总或计算等方面的错误而发生的误差。

A.客观原因

B.主观原因

C.统计分析

D.资料整理

6.问卷设计是否合理,调查目的能否实现,关键在于()的设计水平和质量。

A.前言部分

B.主体内容

C.附录部分

D.说明部分

调查员也称访问员,是市场调查项目实施的具体()。

A.策划者

B.规划者

C.执行者

D.领导者

8.调查资料的集中趋势分析在于揭示被调查者回答的()。

A.正确程度

B.科学程度

C.集中程度

D.合理程度

9.定性预测也称(),是对事物性质和规定性的预测。

A.目标预测

B.意向预测

C.主观预测

D.意见预测

10.市场调查报告的特点不包括()。

A.针对性

B.新颖性

C.时效性

D.灵活性

得分评卷人

二.多项选择题(下列各小题选项中有2个及以上答案是正确的,请

将其序号填入括号中。每小题2分,共20分)

11.按调查性质划分,市场调查的类型有()。

A.探索性调查

B.描述性调查

C.因果关系调查

D.预测性调查

12.通常情况下,企业市场调查业务会采用()两种方式进行。

A.由企业内部市场研究部门自己组织人员进行

B.将市场调查业务部分或全部委托给社会上专业的市场调查公司进行

C.由政府部门牵头进行

D.由私人公司承包进行

13.按照市场调查方案的作用划分，市场调查方案可分为()。

A.市场调查考察方案

B.正式市场调查方案

C.市场调查准备书

D.市场调查建议书.

14.观察调查的类型有()。

A.结构观察法和非结构观察法

B.公开与非公开观察法

C.“神秘顾客”

D.人员观察与机器观察

15.随机抽样调查包括()。

A.简单随机抽样调查

B.分层随机抽样调查

C.整群随机抽样调查

D.滚雪球抽样

16.在问卷设计实践中,往往要求设计者注意()。

A.选择用词应尽量提示被调查者此次调查态度

B.应考虑到被调查者回答问题的能力

C.应考虑到被调查者回答问题的意愿

D.避免所提出的问题与答案不--致

17.调查员评价的准则主要有()。

A.费用和时间

B.回答率

C.访问的质量

D.数据的质量

18.描述数据分布中心的统计量,常用的有()。

A.均值

B.众数

C.中位数

D.离差

19.下列有关简单算术平均法的说法,不正确的是().

A.当时间序列因素影响较大时使用

B.当预测者重要程度不同时使用

C.操作简单,预测便捷快速,费用低

D.可作变化复杂的长期趋势预测

20.量表可以测量消费者的()。

A.态度

B.意见

C.感觉

D.背景

三.判断题(下列各题有对有错,对的打、,错的打X。每小题2分，

共20分)

21.市场调查中的重点调查耗费较多、时间较长,且不能及时提供必要的资料。()

22.专业市场调查机构在接受企业委托开展业务活动的同时,应注意树立良好的信誉,尤其要遵守职业道德规范。()

23.市场调查企划方案书是规范市场调查整个活动过程的指导书,是市场调查的行动纲领。()

24.在面对面访谈调查活动中,调查人员应该灵活变通、因地制宜以求随时掌控访谈进程,取得较好的调查效果。()

25.随机抽样调查是对总体中每一个个体都给予了平等的抽取机会。()

26.在现实生活中,许多人认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私,不愿意如实回答,所以在设计问卷时可以把这些问题省略,以免影响整个回答的真实性。()

27.在实际中,由于各种原因,调查人员的问卷来源不一定真实可靠,因此必须对调查人.员进行适当的