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客服员工工作总结四篇
总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，写总结有利于我们学习和工作力量的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。以下是为大家整理的客服员工工作总结四篇,欢迎品鉴!
第1篇:客服员工工作总结
时间似箭，转瞬来公司一年多过去了，还记得去年五月份刚进公司时部门领导与同事的急躁指导与关心。现在特别感谢公司给我这次荣誉，更要感谢公司及部门领导对我的认可。这一年多里我学到了许多，现将对客服工作的内容、熟悉与感想汇报如下：
我在客服部主要是负责销售这一块的客户回访与维护，工作内容有
a、整理客户资料：在销售顾问把客户档案交
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