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客服季度工作总结汇编4篇
工作总结是对这一年的工作,进行一次全面系统的检查、评价、分析以及讨论,从而分析不足,得出可供参考及改进的阅历。下面是我为大家整理的客服季度工作总结汇编4篇,欢迎大家与参考,盼望对大家有所关心。
客服季度工作总结
来到__的工作时间虽然不是很长,但是学习到了很多新学问、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容,这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。回顾上半年来的工作状况,所以我对自己的表现还不是很满足。下面详细总结一下上半年客服工作的完成状况:
一、个人客户管理与服务
本着服务“以人为本”的宗旨,实行了针对大客户
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