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客服年终工作总结范文
客服是与顾客接触最紧密的一个工作岗位，一言一行代表了公司的形象。那么，今日我在这给大家整理了一些客服年终工作总结范文，我们一起来看看吧，盼望大家喜爱。
客服年终工作总结范文1
回顾这—年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过—年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将—年来的工作状况总结如下：
一、客户服务部日常工作
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工，自己糊涂地熟悉到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟
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