年度销售人员年终总结:客户沟通的艺术.pptxVIP

年度销售人员年终总结:客户沟通的艺术.pptx

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年度销售人员年终总结客户沟通的;目录contents客户沟通的;客户沟通的重要性01;建立信任与关系信任是长期合作的;通过沟通了解客户的独特需求,为;交叉销售与增值服务了解客户的业;客户沟通技巧02;倾听是有效沟通的关键,销售人员;总结词通过提问和回答,销售人员;总结词清晰、简洁地表达产品特点;肢体语言、面部表情和语气等非言;客户沟通策略03;在与客户沟通之前,销售人员应明;根据客户的特点和需求,选择最合;调整沟通风格适应客户风格观察并;处理客户异议当客户提出异议或拒;客户沟通案例分析04;VS小王与某大型企业的采购经理;小张在一次商务谈判中过于强硬,;启示一成功的客户沟通需要深入了;未来展望与客户沟通趋势05;随着市场竞争加剧和消费者需求的;随着社交媒体和新媒体的广泛使用;提高客户沟通能力的方法与途径增;THANKS感谢观看

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