2023国家开放大学行管本科公共人力资源简答题汇总.pdfVIP

2023国家开放大学行管本科公共人力资源

简答题汇总

1.人力资源管理的任务有哪些?

答：（1）通过计划、组织、调配、招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和专

业人才，满足企业发展的需要。

（2）通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的劳动

技能和业务水平。

（3）结合每个员工的职业生涯发展目标，对员工进行选拔、使用、考核和奖惩，尽

量发挥每个人的作用。

（4）协调劳动关系。运用各种手段，对管理者与被管理者、员工与雇主、员工与员

工之间的关系进行协调，避免不必要的冲突和矛盾。同时，要考虑到员工的利益，保

障员工的个人权益不受侵犯，保证劳动法的合理实施。

（5）对员工的劳动给予报酬。通过工作分析和制定岗位说明书，明确每个岗位的功

能和职责，对承担这些职责的人的工作及时给予评价和报酬。

（6）管理人员的成长。管理人员的培训开发是现代人力资源管理的重要内容之一，

要保证任何部门、任何位置的负责人随时都有胜任的人来接任。

2,人力资源管理具有哪些作用？

答：有利于促进生产经营的顺利进行；有利于提高劳动生产率；有利于提高经济效

益；有利于现代企业制度的建立；有利于建立和加强企业文化建设。

3.公共部门人力资源管理的目标是什么？

答：1）获取人才（2）培养人才（3）使用人才（4）激励人才（5）留住人才。

4如何理解公共部门人力资源规划的含义？

答：公共部门人力资源规划，就是从公共部门中长期战略目标与发展规划出发，科学

地分析和预测公共部门内外部环境变化对人力资源数量、质量和结构的影响，制定必

要的人力资源政策和措施，确保公共部门在需要的时间和岗位能及时获得所需要的人

力资源数量和质量的过程。

它包括以下内涵：

（1）公共部门所处的环境是不断变化的。（2）人力资源规划是一个系统工程，要注

重公共部门内部个人的协调发展，制定必要的人力资源政策和措施（如工作分析、培

训开发、激励和惩罚、退出机制等），以保证对人力资源需求的满足。（3）在实现

公共部门目标的同时，还要满足公共部门内部个人的利益。

5.公共部门人力资源规划有哪些作用？

答：1)维持政治稳定；(2)促进行政发展；(3)提高人力资本使用效率；(4)实现人事

管理技术科学化；(5)帮助员工实现个人价值。

6.公共部门人力资源规划的程序有哪些?

答：1.核查组织现有人力资源状况2.预测组织人力资源需求3.预测组织人力资源拥

有量4.确定组织人力资源净需求量5.制定人力资源供求平衡规划6.确定实现人力资源

供求平衡的执行计划7.执行反馈和控制8.评估人力资源规划

9.我国公务员考试录用遵循哪些原则?

答：公开原则；平等原则；竞争原则；择优原则。

10.公共部门人力资源招募渠道有哪些?

答:1.外部招募,包括广告招募、校园招募、、利用职业介绍所和人才交流中心招

募、利用猎头公司招募、转业军人安置、内部职员介绍、网络招募。

2.内部招募，包括（1）内部提升（2）内部调用（3）内部公开招募。

11.绩效管理与绩效考核的区别有哪些?

答：绩效管理和绩效考核的区别主要有；

（1）绩效管理是相对系统的一个整体，贯穿整个组织的管理之中，而绩效考核只是

这个整体中的一部分，且只在某一考核的时间段出现。

（2）绩效管理是一个过程，由绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈构成，注

重过程的管理，具有前瞻性和规划性，而绩效考核只是一个阶段性的总结，关注事后

的评价。

（3）绩效管理充分考虑员工的个人发展，为员工能力开发与教育培训提供各种指

导，注重个人素质和能力的全面提升，而绩效考核只关注当前的绩效结果。

（4）绩效管理能建立管理者和员工之间的绩效合作伙伴关系，而绩效考核更容易使

管理者和员工站到对立面。

12公共部门绩效考核方法有哪些?

答：比较法；量表法；描述法；系统化的绩效考核方法。

13.培训在整个公共部门中的作用有哪些？

答：（1）培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段；

（2）培训可以有效地提高公共部门人员的工作绩效

（3）合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性

（4）培训是推进组织文化建设的重要手段之一

15.角色扮演的优缺点有哪些？

答：(1)角色扮演法的优点

①学员参与性强，学员与教师之间的互动交流充分，可以提高学员培训的积极性；

②角色扮演中特定的模拟环境和主题有利于增强培训效果；

③在角色扮演过程中，学员之间需要进行交流、沟通与配合，因此可增加彼此之间的

感情交流，培养他们的沟通、自我表达、相互认知等社会交往能力；

④在角色扮演过程中，学