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什么是价值管理

价值管理是使公司的管理人员集中于公司的战略制定,提高管理人员的凝聚力,获取更高价值的一条途径。

价值管理意味着通过资本和其他资源的有效结合,来实现现金在商业活动中

的流转。

价值管理不是一个一年只执行一次的事情,面是一个不断进行投资和制定出包含价值创造在内的决策的连续过程。

现金流是由明智的投资和商业经营活动产生的。每一次投资或决策执行都有

机会创造价值,决策的优劣对价值的创造起着重要的作用。

在制定决策时往往需要考虑三个因素:决策目标、选择方案和信息。

把基于价值的管理引人到影响决策制定的每一个有关因素之中,能够帮助公司提高决策质量,创造更多的价值

价值管理是以4个主要的管理过程,通过密切合作而制定出的良好决策为基

础,来集中创造价值的一种价值理念。价值管理把管理人员的目标集中起来,提高对不同管理人员做出的决策方案的洞察力,找出范围更大的替代方案,提高用于决策制定的信息质量。管理者在决策制定过程中面临着冲突,其中包括不同的决策目标和时间安排、因素的不确定性、资源的限制以及多种优先顺序的选择。这种冲突可能降低决策人员之间的凝聚力。

价值管理意味着对现有的经营活动与新上项目施加一样的管理要求。

无论是在公司的核心机构还是策划执行部门,价值管理都可以作为决策执行的一个工具。实行价值管理的公司在规划、预算、薪酬措施和管理报告等4个主要管理过程的决策制定中都是以价值为导向的。总的说来,当以价值为中心时,这些主要的管理过程都会加强价值创造的理念。图5-1说明了这几个主要的管理过程是怎样对基于价值的管理理念的几个阶段进行加强的。

基于价值的决策制定

制定决策的三个要素是:决策目标、选择方案和信息。其中每个要素对以价值为中心的管理都会有所贡献。

决策目标

理论上,任何决策的目标都是为了创造价值,但是在现实中,事情往往要复杂得多。一个组织经常会出现相互冲突的目标,需要管理者从中做出抉择。

一个简单的例子就可以说明这种目标冲突。我们来看一下是否决定购买一台

能够降低成本的新机器的决策过程。我们假定这台新机器不仅能降低成本,而且由于其自动化程度更高,所以需要较少的人员来操作,那么,由此看来这项投资是可行的。然而,公司却面临着降低成本和降低雇员士气之间的冲突。因为虽然购买这台新机器能降低成本,但它也会产生雇员的解雇问题。

这只是一个简单的例子。经营活动越复杂,不同组织部门之间的目标冲突就

越多。经营活动中一经个最普遍的冲突就是销售部门和生产部门之间的冲突。销售部门向顾客承诺何时交货,而生产部门必须对其他的因素进行考虑以后才能决定是否能实现承诺。例如,他们必须考虑存货水平、开工时间和停工时间。

随着公司的部门构成逐渐趋向于复杂化,冲突目标的数量也会越来越多。管

理人员必须在各个目标之间做出权衡抉择。因为如果不选择一个主要目标作为引导,那么就很难做出决定。价值管理为管理人员提供了一个良好的衡量准则,帮助他们权衡需要考虑的不同事项,做出抉择,制定出实现整个组织价值最大化的决策。

选择方案

通常,决策制定过程中的方案选择范围非常狭窄,仅仅局限于商业活动中现存的一些方法。价值管理能够为扩大决策方案选择范围引进新的准则。例如,我们以某个公司租赁运货卡车这类设备资本的事情为例。公司现在正面临是否通过租赁设备来扩大经营的决策选择。目前,公司25%的设备都是租赁的,而其他与之相竞争的公司却只租货了5%的设备,为什么会有如此大的差别呢?

几年前,公司刚刚经历了一个财务困难时期,这种租赁偏好就是在公司很难获

得银行贷款的财务困难时期遗留下来的。公司现在的财务实力已经非常强大,而且租赁设备比购买设备的成本要大,但公司还在继续进行租赁活动。利用以价值为中心的管理方法,由于扩大了选择方案的考虑范围(其中包括用贷款购买新卡车)而提高了决策的质量。

信息

准确充分的信息是制定出优良决策的第三个要素,提高信息的质量有助于优化决策制定。许多决策往往是在信息不完善、不完全或者信息缺乏的情况下做出的。

前面的例子中,管理人员通过确定所需的设备,并与其他有竞争力的对手所用

设备进行比较,就可以提高信息的质量。管理人员还可以通过检验新设备的收益率,并把它与目前正在使用设备的收益率进行比较来提高信息的质量。对于一个

从事运输行业的公司来说,我们发现目前所用设备的收益率总是低于新设备预期的收益率。再进一步探索,我们发现公司对新设备的收益率持有非常乐观的假设。这条信息帮助公司对该项新的资本需求的合理性进行重新检验,确保资本需求是基于合理的行业假设的前提之上的。

我们举一个某公司考虑建立新工厂的例子。该公司在选择建立工厂的地点时

是应该只考虑给雇员提供一个良好的工作环境,还是只考虑建立工厂的经济成本,还是应该把两个目标结合起来加以综合考虑,把工厂建在建造成本低、