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管理办目标管理考评自查报告

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日期：______年_____月_____日

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管理办目标管理考评自查报告

根据《xx年度全县目标管理综合考评工作的通知》和文件要求，

现将我办完成全年目标管理责任制情况报告如下：

一、全年工作总体评价

xx年，县政务服务中心管理办在县委、县政府的正确领导和各部

门的大力支持下，坚持解放思想，围绕中心，服务大局，全面推动工作

创新，在建设、改革和发展上取得了令人瞩目的成绩，被评为全省公共

资源交易管理先进单位，全市政务服务工作考评暂列前列，全年受理行

政审批事项59685件，财政缴费窗口收费8036多万元；公共资源交易30

多亿元，其中县级平台交易额度13.19亿元，省、市平台交易额度达

17.35亿元。为全县经济社会发展作出了积极贡献。

二、主要职能工作目标完成情况（自评100分）

（一）加强审批窗口服务规范化建设，“红旗窗口”、“服务明星”

评选覆盖面占长驻窗口70%以上。（10分）

今年，我们按照实际情况对各大厅进行重新布局，新设不动产登记

窗口，调整规范联合窗口，全县所有具有行政审批服务职能的窗口做到

了“应进必进”。目前设置的27个窗口涵盖所有应进窗口单位45个（一

级单位33个，二级单位12个），其中单设窗口24个，联合窗口2个，

咨询窗口1个，分中心3个。确定窗口工作人员50人。基本建立了“一

个窗口受理、一个专班审核、一个领导审批、一个口子收费、一个公章

办结”的行政审批运行机制。同时，在窗口大力开展能力提升培训、“新

常态新作为新业绩”创优等活动，不断提高窗口工作人员的素质。我们

还用定性、定量、统一、固定的形式，在双月评选“服务明星”和“红

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旗窗口”的基础上，从窗口展示标准化、窗口服务标准化、窗口办件标

准化、窗口管理标准化、窗口环境标准化等五个方面开展“标准化服务

窗口”创建活动，全面提高政务服务中心的服务质量和水平。常驻窗口

评选覆盖面达到100%。全年有19个窗口被评为“红旗窗口”，有33人

次被评为双月“服务明星”，有力地夯实了窗口工作。

（二）继续完善行政审批管理服务事项清理工作，优化审批流程，

实行流程管理，提升行政审批效能，行政审批和管理服务事项及时办结

率达90%以上，群众满意率90%以上。（20分）

持续深入开展以“三集中四减五制”为主要内容的行政审批制度改

革，着力解决环节多、时间长、随意性大等问题。推动相关部门进行了

新一轮的清理，调整规范县级行政审批事项，县人民政府发布了调整规

范后的县级行政审批事项目录，共计225项，其中：行政许可208项，

非行政许可17项。进政务服务中心事项207项。同时，积极组织编印

服务指南，再造审批流程，促审批提速提效提质。经过优化，现有的行

政审批流程在xx年清理的基础上减少申报材料312项，减少办事环节

281个。不断加大行政审批规范化建设，县政府颁布了行政审批目录管

理办法，印发了《关于规范行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》，

对行政审批事项的准入、调整、监管以及规范化建设作出了相应规定；

在政府门户网、办事大厅同步公开本县行政审批事项信息，接受社会监

督，严格执行“目录外无审批”，强化部门依法行政、履责担责意识。

今年共受理行政审批事项59685件，办结59674件，现场办结率为

98.8%，按时办结率100%。经电话回访、上门测评、电子投票等反馈汇

总，群众满意率达92.8%。

（三））加强对县、乡、村（居委会）三级便民服务网络建设指导，

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配合相关部门促进审批事项网络下沉至村社区，覆盖面达98%以上。（6

分）

根据《县行政审批制度改革xx年重点工作及责任分工方案》的要

求，我办以“县乡政务服务四风整治”为抓手，侧