酒店储值卡营销方案.docxVIP

酒店储值卡营销方案

酒店为在市场强烈的竞争下稳固客户群体，留住新老顾客，提高酒店营业额，现拟定酒店储值卡操作方案如下：

一、储值卡客户范围：

1.酒店门市散客及与酒店签署客户消费协议的单位客户和个人客户；

2.个人预存费用在酒店消费的客户

（团队住房、团队用餐、婚宴、宴会、综合性会议及会议场租不能使用）

三、储值卡优惠政策：

充值金额

赠品或赠送金额二选一

赠品项目及对应价值

赠送金额

1900元

餐饮100元代金券2张游泳券2张

价值336元

赠金100元（卡内实际金额2000元）

4900元

高级间住房券2张餐饮100元代金券5张游泳券5张

价值1680元

赠金500元（卡内实际金额5400元）

9900元

高级间住房券5张餐饮100元代金券12张游泳券10张2磅蛋糕券1张

价值4336元

赠金1200元（卡内实际金额11100元）

19900元

高级间住房券8张豪华间住房券2张复式套房住房券1张餐饮100元代金券25张游泳券20张红酒券2张2磅蛋糕券2张

价值9792元

赠金2900元（卡内实际金额22800元）

29900元

高级间住房券10张豪华间住房券6张复式套房住房券3张餐饮100元代金券40张游泳券30张红酒券6张2磅蛋糕券4张

价值17600元

赠金5000元（卡内实际金额34900元）

赠品价值：

高级住房券420元/张、豪华住房券450元/张、复式套房住房券980元/张、餐饮100元代金券100元/张、游泳券68元/张、红酒券168元/张、2磅蛋糕券178元/张。

特别说明：

1、所有赠品券自发放日起一年内有效；2、每张住房券含两份早餐；3、餐饮100元代金券限消费满600元方可使用一张，需在结账前出示，每桌消费仅限使用1张，不能与储值卡折扣共享。

三、储值卡充值和使用规定

（一）办理规定：

A、顾客可现金、刷卡、或网络支付充值储值卡；

B、顾客办理储值卡时必须出示持卡人有效证件，配合登记持卡人相关信息方可办理；

C、顾客挂失或补办储值卡时，必须携带持卡人有效证件方可办理。

（二）使用规定：

A、顾客支付给酒店的充值金额不设有效期；

B、顾客需在消费前出示储值卡；

C、储值卡金额不可以兑现，不可找零，任何未使用的金额不予退款；

D、储值卡结账享受餐饮零点消费9折（不含特价菜及香烟酒水、不能与代金券共享优惠）；

E、若储值卡内余额不足当次消费结账时，顾客需按照储值卡充值政策完成充值后，方可享受

储值卡相关优惠政策；

F、顾客持储值卡入住可享受酒店客房《商务A类协议价》，2019年房价体系为：

高级大床房/高级双人房：380元净价、420元含两份早餐；

豪华大床房/豪华双人房：420元净价、450元含两份早餐；

复式套房：780元含两份早餐；

豪华套房：980含两份早餐；

豪华复式套房：2980含两份早餐；

四、销售奖励政策

A、员工成功推销储值卡，根据顾客实际充值金额的2%予以奖励；

B、奖励金与员工当月工资一起发放；