人失误分析与预防（1）（课件） (1).pptx

安全管理人失误分析与预防1

12345安全管理目录62概述人失误致因分析心理紧张与人失误作业疲劳及其预防人失误的预防概述信息处理与人失误

安全管理人失误的定义3

安全管理按系统安全的观点，人也是构成系统的一种元素。当人作为一种元素发挥功能时，会发生失误。人失误是指人的行为的结果偏离了规定的目标，并产生了不良的影响。4

安全管理随机失误(RandomError)系统失误(SystemError)5

安全管理偶发失误(SporadicError)偶发失误是指一些偶然的过失行为，它往往是事先难以预料的意外行为6

安全管理信息处理与人失误7

安全管理人的信息处理过程可以简单地表示为输入～处理～输出。输入是经过人的感官接受外界刺激或信息的过程。一、人的信息处理过程8

安全管理人的信息处理过程9

安全管理信息处理过程中的人失误倾向1.简单化人具有图省力、把事物简单化的倾向如在工作中把自认为与当前操作无关的步骤舍去，或拆掉安全防护装置等。2.依赖性人具有依赖性，喜欢依赖他人，如上、下级和同事等，或依赖它物，如规程、说明书及自动控制装置等。10

安全管理3.选择性对输入的信息进行迅速的扫描并选择，按信息的轻重缓急排队处理和记忆。这使得人们的注意力过分地集中于某些特定的事物（操作、规程或显示装置）而忽视其它。4.经验与熟练对于某项操作达到熟练以后，导致不经大脑处理而下意识地直接行动。这一方面有利于熟练、高效地工作；而另一方面，这种条件反射式的行为在一些特殊情况下，如危急情况下则是有害的。11

安全管理5.简单推断6、粗枝大叶、走马观花当眼前的事物与记忆中的过去的经验相符合时，人们就容易认为事物将按照以往经验的那样发展下去，从而对其余的可能性不再加以考虑而排斥。随着对输入的信息的扫描范围和速度的增加，而忽略细节，或舍弃定量而只收集一些定性的信息。12

安全管理信息处理过程中人失误表现及其产生原因13

安全管理日本安全评价研究会根据人的信息处理过程，总结归纳了化工企业生产操作过程中人失误的表现形式及其产生原因，对研究生产过程中的人失误问题具有很好的参考价值。失误的表现及其产生原因14

安全管理15

安全管理16

安全管理17

安全管理人失误表现形式18