产品知识apple课件历史.pptx

向大家介绍你包括以下内容1.姓名2.有什么爱好，平时业余时间做些什么3.简单说说你了解的“苹果”请大家帮忙手机调成静音培训期间不要接打电话Apple创新客户体验讲师姓名为什么你要知道Apple创新年表？Apple创新年表1984Macintosh问世PowerBook发布1991ThinkDifferent广告活动正式展开1997iMac发布1998推出iPod和MacOSXv10.0Cheetah2001iTunesStore开始运营2003开始使用Intel处理器2006iPhone问世2007AppStore迄今超过1000,000个应用程序2008iPad发布，开创后PC时代2010OSXMavericks,iOS7,MacPro,iPhone5s,iPhone5c,iPadAir,iPadmini…2014L515076A-zh_CN字体：Apple演示文稿中文部分使用PingHei系列字体，英文部分使用MyriadSet系列字体。显示器设置：由于本演示文稿的格式为1680x1050像素（宽高比为16:10），因此应使用水平分辨率至少为1680像素的显示器进行查看。为达到最佳效果，请以百万色设置显示此演示文稿。显示演示文稿：Keynote演示文稿要求使用MacOSXv10.4.11或更高版本以及iWork‘09。至少需要8MB的显存才能播放动画。请注意，该最低显存容量仅可流畅播放转场动画；如果用于播放构件动画，可能会不太流畅。在具有32MB或更高显存的电脑上，Keynote播放动画的效果最佳。使用Apple的“系统概述”可以查看电脑的显存容量。如果将两台显示器连接起来并设置为使用高分辨率，可能根本无法播放该演示文稿。打印带有讲演者注释的演示文稿：前往“页面设置”对话框并选择“竖排”选项。前往“打印”对话框并从弹出式菜单选项中选择“Keynote”。在“打印”下，选择“带注释的幻灯片”。请勿将讲演者注释分发给顾客。注：官方是没有『苹果』的中文名称，只有Apple.鼓励全班说说看，为什么知道Apple创新年表很重要？为什么客户会在意你是否了解公司发展历史？知道这些发展历程如何让你更有信心？如果客户想谈谈Apple这家公司，你应该怎么做？提及这些要点(如果讨论中没有提到）:Apple的创新不是近期才进行的－Apple公司的成立，就是奠定在创新的基础上，并成功发展了30多年。Apple客户的品牌忠诚度业界最高，销售人员应做好准备，以应对已经使用了Apple产品多年的客户。培训师：请了解，进行当天的第一个模块时，学员可能需要一些时间才能进入状态。在适当时候发起互动讨论，并请学员参与。但如果学员没能积极参与，也不要就此放弃。提前准备好问题答案，以免学员没有回答出问题。此外，此模块的最后也提供了一些就学员问题准备好的陈述（比如“它能给我带来什么好处？”）。培训师：此幻灯片及后面的“Apple创新”点按一下即可显示相关时间线上的年份。可考虑在介绍发展史的幻灯片中加入你所在当地的相关的日期（比如，Apple产品在当地首次上市的日期）。强调这将是Apple30年创新历史的简要回顾。问学员是否知道Macintosh发布当年的其它相关细节。按一下来揭晓时间轴上的年份。鼓励学员说说看那一年世界上或他们各自的国家所发生的重要事件（比如，奥运会、他们的国足队赢得了冠军、他们国内的某个技术成果等等）。说明AppleI和AppleII的分布打响了Apple在业界的知名度。Macintosh是第一台拥有图形用户界面和鼠标的电脑。作为发布的一部分，Apple制作了有史以来最著名的SuperBowl广告。培训师：此幻灯片点按一下即可揭晓时间轴上的年份。问学员是否知道PowerBook发布当年的其它相关细节。按一下即可揭晓时间轴上的年份。说明PowerBook成功开创了全新的笔记本电脑产品线。培训师：此幻灯片点按一下即可揭晓时间轴上的年份。问学员是否知道“ThinkDifferent”广告登场那一年的其它相关细节。按一下即可揭晓时间轴上的年份。说明Apple收购NeXT并请SteveJobs回到公司后，就以营销活动“ThinkDifferent”重新定位形象。这句口号至今仍是Apple经营所推崇的核心价值。培训师：此幻灯片点按一下即可揭晓时间轴上的年份。问学员是否知道iMac发布当年的其它相关细节。按一下即可揭晓时间轴上的年份。说明以iMac的发布再一次改变了电脑产业的版图。在那个