妇科诊所操作规程.docx

妇科诊所操作规程

妇科诊所操作规程

一、前台接待规程

1.前台接待人员应有礼貌、亲切，热情接待每一位患者，对于患者的隐私要严守保密。

2.接待人员应熟悉诊所内各部门的分布和医生的专长，能够为患者提供准确、及时的咨询和导引。

3.对于初诊患者，应填写详细的个人信息表，包括基本信息、病史、家族史等，存档归档，确保患者隐私的安全性。

4.对于复诊患者，应核对患者的病例号或身份证号，确认患者身份，及时办理登记手续。

5.接待人员应准确记录每一位患者的来访目的和时间，方便医生及时了解患者的情况。

6.对于需要办理挂号、住院、手术等手续的患者，接待人员应详细说明相关流程和注意事项。

二、医生接