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一种基于事件特征的事件处置管理方法及系统.pdf

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    本发明公开了一种基于事件特征的事件处置管理方法及系统，本发明利用大数据分析技术，通过对事件数据进行筛选、分流，并与处置平台、短信平台等进行对接，实现违停、挡道类事件的线上自动化处置，从而提高事件处置效率，减少重复诉求，解放人力资源。本发明通过建立事件实时分析机制，在接收到市级单位转办的所有事件后，利用数字化、智能化手段，实时提取事件内容中的关键数据，对事件进行深入分析和精确标注，以提升事件处理的效率和准确性。本发明依托大数据、人工智能等新兴技术的快速发展，运用数字化、智能化方式探索事件分流新路径

    (19)国家知识产权局

    (12)发明专利申请

    (10)申请公布号CN117893152A

    (43)申请公布日2024.04.16

    (21)申请号202311765750.3

    (22)申请日2023.12.20

    (71)申请人重庆中信科信息技术有限公司

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