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暂停锁住对方检查--反馈提公开性问题倒清客户问题克服问题下步目标选择适当处理异议的时机此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格,语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在200字以内王小姐在3月8日买了江南花园的一套单位,按揭付款96折,在3月10日发展商施行折扣促销政策,按揭付款96折,再额外97折。其朋友李小姐在3月10日购置江南花园一单位,并将获得的折扣信息告知王小姐,王小姐得知后很气愤,觉得销售员小张欺骗了她,没有告知她真实的折扣,于是就到售楼处找小张算帐……耳到眼到心到保持轻和冷静“我很多谢您所提供的宝贵意见……”“我很高兴你的坦率……”“我认为您的意见很有启发性……”“如果您认为有货不对板的情形,公司一定会调查的,但是,我相信先生您一定能理解,公司也是需要一些时间来处理这件事情……”真诚有礼,聚神聆听聆听要“三到”:“耳到”、“眼到”、“心到”目的得到顾客的满意激发他的兴趣赢取客户的参与要求站立姿势正确,双手自然摆放,保持微笑,正向面对客人站立适当位置,掌握时机,主动与顾客接近与顾客谈话时,保持目光接触,精神集中慢慢退后,让顾客随便参观PPT模板下载:/moban/行业PPT模板:/hangye/节日PPT模板:/jieri/PPT素材下载:/sucai/PPT背景图片:/beijing/PPT图表下载:/tubiao/优秀PPT下载:/xiazai/PPT教程:/powerpoint/Word教程:/word/Excel教程:/excel/资料下载:/ziliao/PPT课件下载:/kejian/范文下载:/fanwen/试卷下载:/shiti/教案下载:/jiaoan/字体下载:/ziti/PPT模板下载:/moban/行业PPT模板:/hangye/节日PPT模板:/jieri/PPT素材下载:/sucai/PPT背景图片:/beijing/PPT图表下载:/tubiao/优秀PPT下载:/xiazai/PPT教程:/powerpoint/Word教程:/word/Excel教程:/excel/资料下载:/ziliao/PPT课件下载:/kejian/范文下载:/fanwen/试卷下载:/shiti/教案下载:/jiaoan/字体下载:/ziti/

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