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万科营销案场物业服务委托协议

委托方：青岛万科银盛泰房地产有限公司（以下简称甲方）

法定代表人：丁长峰

地址：青岛市文阳路与兴阳路交界处

电话：0532受托方：北京万科物业服务有限公司青岛分公司（以下简称乙方）

法定代表人：谢炜

地址：青岛市城阳区兴阳路417号

电话：0532就甲方委托乙方对万科城市花园项目部实行管理服务,为明确甲乙双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》和相关法律的有关规定，经双方友好协商达成如下协议，共同遵守执行：

一、服务事项：甲方委托乙方对项目部办公室及办公区域进行管理服务(包括公共场地、共用设备设施维护保养、保洁、安全管理等)。

二、委托期限：2010年1月15日至2010年

三、服务费用结算标准：

（一）人员费用结算

原则：按服务人员数量及人员岗位收费标准结算，若有人员变动以双方书面确认为准。

1、各类岗位人员服务收费标准如下（不含管理酬金）：

单位：[人民币]元/月/人

岗位

合计

备注

安全员

3481

身高在175CM以上，形象气质佳，初中以上学历，普通话标准，在公司从事安全工作半年以上

安全班长

4130

身高在170CM以上，初中以上学历，普通话标准，能够独立开展安全管理培训

保洁员

1706

保洁作业熟练

维修工

3939

高中以上学历，普通话标准，持中级以上专业资格证书，可从事两种以上工种维修故障排除

专业主管

9267

大专以上学历，一年以上物业管理现场工作经验，六个月以上团队管理经验，具有较强的组织、协调及沟通能力

注：以上工资标准所对应的出勤时间为：

1）、安全员：每月休两天（平均每月固定双休加班6.67天），每天工作8小时，超时部分另行计算

2）、安全班长：每月休两天（平均每月固定双休加班6.67天），每天工作8小时，超时部分另行计算，安全员在6人及以上必须设置

3）、保洁员：每月休两天，每天工作8小时，超时部分另行计算

4）、维修工：每周休息一天，每天工作8小时，超时部分另行计算，如有夜值班，每晚17：30值班至晚22：00可休息。

2、补充说明

1）、上述人员费用中包含岗位薪金/基本工资（W系列）、绩效工资/加班费（W系列）、津贴、固定双休日加班、餐补、保险、交通、通讯、过节费、奖金、服装、培训、体检、招聘及待岗、调配或解聘等费用。

2）、因本项目工作需要，甲方如需增加或减少服务人员，应至少提前5个工作日邮件通知乙方。

3）、因本项目工作需要，乙方人员需双休日加班，经甲方同意后，按200%计算日加班费。

因本项目工作需要，乙方人员需延长日工作时间，经甲方同意后，按150％计算小时加班费。

费用标准为：

员工类别

小时成本（元）

周末小时成本（元）

法定假日小时成本（元）

安全员

6

13

19

安全班长

7

14

21

服务员

7

14

21

维修工

8

17

25

综合人员

9

18

28

说明：

1、工作时间以实际发生小时计算，不足1小时按1小时计。

2、如往返实际路程单程在1小时以上，超过1小时部分计入工作时间，超过部分不足半小时按半小时计。

3、保洁（外包）人员日人力成本（包含延时）工资为90元；

4）、如需其它特殊岗位另行约定。

5）、管理区域内卫生清洁用品由乙方负责采购，费用由甲方承担。

6）、每月底甲乙方双方确认当月服务人数，此人数作为结算依据。

（二）员工宿舍及食堂

甲方不负责乙方现场工作人员住宿及就餐，由乙方自行解决，费用甲方承担。

承担标准如下：

A:员工宿舍

（1）宿舍由乙方负责租赁（配套设施水、电、取暖、有线等齐全；有电视及电风扇）

甲方对乙方现场工作人员进行住宿补贴，补贴标准：200元/月/人（计算在人工费内）。

（1人起租；男女不在一套房间内混住；人均居住面积不低于8平方米；）

B:就餐补贴

甲方对乙方现场工作人员进行餐费补贴，补贴标准：300元/月/人（计算在人工费内）。

（三）管理费用中不含能源消耗费，不含项目部装饰物品及家具的洗涤费。

（四）集中开荒、高空作业及专项保洁（如石材打蜡）费用另计。

（五）管理酬金：以人工费合计的15％计提管理酬金。

四、费用支付方式：

管理服务费的支付方式：管理服务费每月结算一次，每月11号前支付上月管理服务费用；如管理面积或人员有增减，服务费于下月实际发生情况据实结算。

五、双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方有权根据委托区的使用及工作需要，向乙方提出物业管理服务质量标准和要求。

2、甲方有权监督和指导乙方提供的各项服务。

3、甲方有权审议乙方提出的本合同之外服务项目预算。

4、甲方有义务向乙方提供管理工作必备的办公、休息场所和设备设