社会化媒体环境下口碑传播与市场推广.pptx

社会化媒体环境下口碑传播与市场推广制作人：来日方长时间：XX年X月目录第1章社会化媒体环境下口碑传播与市场推广概述第2章社会化媒体环境下口碑传播的机制第3章社会化媒体环境下市场推广的实践第4章社会化媒体环境下口碑传播与市场推广的案例分析第5章总结01第1章社会化媒体环境下口碑传播与市场推广概述社会化媒体的发展历程社交媒体的起源01从BBS到博客，社交媒体的早期发展社交媒体平台的种类02社交网络、论坛、视频分享平台等多元类型社交媒体对人类社会的影响03从信息传播到社会运动的变革口碑传播的概念与特点口碑传播作为营销的重要组成部分，其定义包括了消费者之间的非正式信息