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服务对象评议服务单位方案
服务对象评议服务单位方案
一、方案目标：
建立起服务对象评议服务单位的制度，从而提高服务对象对服务单位的满意度和信任度，促进服务单位的优质服务提供，为社会和服务对象提供更好的服务。
二、方案内容：
1.服务对象评议服务单位的原则：
（1）公平公正：评议结果要真实、客观、公正，不能有人为干预。
（2）保密安全：保护评议者和被评议者的个人隐私信息，评议结果只用于改进服务质量，不用于其他用途。
（3）透明公开：评议过程要公开透明，评议结果要及时向服务单位和服务对象公示。
2.评议对象的确定：
（1）服务对象：即受到服务单位提供服务的个人或组织。
（2）服务单位：包括政府
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