个人工作自述.docx

个人工作自述

1.巡展，外展，call客挖掘并积累客户，约客户上门了解产品信息，本人自2013年

1.巡展，外展，call客挖掘并积累客户，约客户上门了解产品信息，

促进成交。

2.现场接待客户，详细介绍产品信息，与客户沟通交流，保持一个良好和谐的状态，了解客户需求并结合产品实际情况推售适合客户的产品，利用各种政策，活动逼定客户成交！3.

2.现场接待客户，详细介绍产品信息，与客户沟通交流，保持一个

良好和谐的状态，了解客户需求并结合产品实际情况推售适合客户的产

品，利用各种政策，活动逼定客户成交！

3.售后服务与客户跟进：引导客户签订购房合同，协助客户准备按

揭资料。并与银行工作人员协调，对接，保证客户顺利办理按揭。与客

户经常沟通，保持联系，为下一次成交做准备。

在没有接触销售之前，准确的说是房地产销售，我和很多人一样，

在没有接触销售之前，准确的说是房地产销售，我和很多人一样，

然而，等我实际接触后才发现，完全不是我想的那样。特别是我所在的楼盘是恒大地产的一个旅游度假盘，虽然环境，户型，装修，价格各方面都很不错，但位置很偏，配套不齐全，很多人当天来看了后很满意，但回去一冷静，和家人一商量都没戏了。所以这就要求我们在客户觉得销售其实是一件不太难的事，我们的工作职责无非就是把各产品信息给到客户，他们再根据自己的实际需求选择产品。更天真的以为而买房的人都已经是口袋里揣着钱或者卡，直接来售楼部就订房的。

然而，等我实际接触后才发现，完全不是我想的那样。特别是我所

在的楼盘是恒大地产的一个旅游度假盘，虽然环境，户型，装修，价格

各方面都很不错，但位置很偏，配套不齐全，很多人当天来看了后很满

意，但回去一冷静，和家人一商量都没戏了。所以这就要求我们在客户

到访第一天就要把楼盘的详细情况及未来的发展规划都给客户介绍到位，让客户百分之百的信任我们，在当天就把这几十万的房给买了，把未来几十年都交到我们手上。更有甚者只是当天来我们社区游玩度假就把这几十万的房给定了。而这些不仅需要我作为一名置业顾问的职业素养，更是我们团队之间相互配合的成果，

通过这一年的销售经历，我在与人的沟通交流，服务意识，团队合

通过这一年的销售经历，我在与人的沟通交流，服务意识，团队合

作上较刚毕业那个不谙世事的小女孩都有了一个质的改变。#

作上较刚毕业那个不谙世事的小女孩都有了一个质的改变。

###

2014-8-12