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2023年信访工作计划3篇

信访工作计划篇1

今年我乡综治维稳信访工作坚持科学发观展为指导，贯彻落实党的十八大精

神，按照各级政法工作会议要求，为全乡经济社会各项工作做好保驾护航。现经

研究制定本年度工作计划如下。

一、强化组织领导，夯实基层基础建设

各村(居)、各单位及部门要结合自身实际情况，建立健全社会治安综合治理

相关组织，如社会治安综合治理领导小组、信访工作领导小组、人民调解委员会

等，确保“有人办事”、“有岗定责”、“有责定人”、“人尽其责”。特别是

各村、社区要结合换届工作配强配齐治安联户长、信访纠纷信息员、调解员等综

治队伍，使得各项工作有序高效开展。

各村(居)、各单位及部门要进一步夯实综治基层基础建设，充分整合办公资

源，设立好调解庭、信访代理工作室、综治维稳工作站等，做到一室多用。完善

各项制度并制作上墙，保持办公场所整洁、标识醒目。装订好日常办公资料，分

类存档。今年重点抓好凉亭居委会、磨山村及代店村相关工作，顺利通过美好乡

村平安创建工作考核。

二、完善调处措施，提高工作效能

乡综治委坚持矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。综治办每半月

召集各村、社区及相关单位部门召开一次矛盾纠纷排查调处协调会议，听取各单

位当月的矛盾纠纷排查调处情况，部署安排下月工作。对重大复杂疑难的矛盾纠

纷进行研究处理，确定包案领导、责任单位、协办单位、完成时限。

对于摸排出来的矛盾纠纷，各单位要迅速组织人员介入调处。一般矛盾纠纷

由村两委(社居委)通过“驻片调处、两委会商、书面上报、归口办理”的途径化

解矛盾(驻片调处：村驻组干部介入调处，能够调处的，应及时结案并报村治保

主任，作为当月矛盾纠纷统计数据。不能调处的，应及时上报两委会。两委会商：

对于驻组村干上报的矛盾纠纷，两委会要高度重视，共同商议矛盾调处的措施，

并指定责任人，确定调解时限，及时结案。书面上报：对于村两委不能调结的矛

盾纠纷，村治保主任应第一时间上报乡综治办，附上村两委处理意见(纸制)。归

口办理：乡综治办在接到矛盾纠纷报告后，根据问题性质，确定包案领导、责任

单位、调处时限等)，重大矛盾纠纷通过“先行上报、迅速介入、统筹协作、共

同解决”的程序平息纠纷(先行上报：如发生重大矛盾纠纷，应第一时间上报乡

综治办，说清矛盾纠纷大致情况，初步预测发展态势。迅速介入：发现重大矛盾

纠纷的单位或综治基层组织应在上报同时，迅速组织人员介入处理，稳控事态。

乡综治办在接到报告后，应及时组织人员介入调处，并报党委政府。统筹协作：

介入调处的各单位、部门要服从综治委统一调度，尽职尽责，团结协作。共同解

决：在综治委的统一领导下，齐心协力，共同研判，平息纠纷)。

对于涉及到多个部门或跨村(社区)的矛盾纠纷，由乡综治办组织相关部门或

村(社区)进行联合调处。各单位均要及时负责调处，不得推诿塞责。矛盾纠纷涉

及到国家的一些政策规定而群众又不理解的，相关部门要积极做好宣传、教育、

化解和疏导工作，争取群众的理解和支持。

三、认真做好法律宣传，提高全民法律意识

各村(居)、各单位及部门要根据“六五普法规划”认真组织开展好本年度的

法制宣传教育工作，制定切实可行的工作计划，指定专人负责。学习采取定期与

不定期相结合的形式，结合重要活动节点，如“3.8”妇女节、“3.15”消费者

权益保护日、综治宣传月、“12.4”全国法制宣传日等，重点宣传好弱势群体保

护维权方面、信访诉求方面、治安处罚方面、土地林权方面等法律法规。宣传要

注重实用性，让宣传对象易接受、能接受、愿接受，从而提高全民法律意识。

四、加强流动人口与特殊群体的服务管理工作

1、加强对流动人口服务管理。近两年来因凉亭乡集镇开发建设需要，不少

外来务工人员来乡从事建筑行业，为此派出所要强化外来人员的动态管理，做好

服务，依法保障农民工合法权益。继续做好留守儿童、妇女、老人的关爱和帮扶，

预防和减少人身伤害案件。

2、加强特殊群体的服务管理。积极推动刑满释放人员、社区矫正对象、肇

事肇祸精神患者等特殊人群服务管理工作，完善并落实各项有效举措，对照相关

政策帮助他们解决现实生活困难，防止发生脱管、漏管、或违法犯罪等现象。

五、持续做好反邪教工作。

各村(居)、各单位及部门要根据自身职责，认真做好反邪教工作。进一步夯

实反邪教阵地建设，继续开展好家庭、校园拒绝邪教活动，让广大人民群众认清

邪教本质，树立起科学的人生态度，