城市轨道交通票务管理--说课.pptxVIP

城市轨道交通票务管理以人为本、乘客至上主讲老师***

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教学分析

教学策略教学过程教学效果教学分析教材分析教授课程城市轨道交通票务管理选修理实一体48课时课程安排所用教材《城市轨道交通票务管理》高帅主编上海交通大学出版社

教学策略教学过程教学效果教学分析学情分析教学对象专业方向大学一年级（第二学期）铁道交通运营管理专业现有素养存在问题1、具备基本的城市轨道交通运营管理相关知识2、有较强的信息搜集能力能力3、具有一定的设备认识能力与安全运营意识1、对理论知识缺乏兴趣，不愿深入的分析2、专业基础两级分化大3、专业实践动手能力缺乏应对措施化整为零、增强趣味性、增加动手动口能力

教学策略教学过程教学效果教学分析课程性质课程性质《城市轨道交通票务管理》是一门实用性较强的专业选修课。旨在培养学生在城市轨道交通车站的各个岗位上从事票务作业的职业能力，使学生掌握城市轨道交通票务管理的操作技能和相关理论知识，为日后走上工作岗位做好准备，成为推动我国交通运输事业发展的人才。乘客至上以人为本行业背景——城市轨道交通蓬勃发展综合运输效率提高，服务要求提升

教学策略教学过程教学效果教学分析课程性质行业背景——城市轨道交通蓬勃发展本课程对接轨道交通行业的新技术、新工艺、新规范，并融合了职业技能比赛规程和“1+