水产行业对顾客心理解读.pptx

水产行业对顾客心理解读汇报人：XX2024-01-01目录顾客需求与心理概述水产行业顾客群体分析水产行业顾客购买行为分析水产行业顾客心理诉求解读目录水产行业针对不同顾客心理的营销策略水产行业提升顾客满意度的心理策略01顾客需求与心理概述顾客需求层次基本需求1顾客对水产品最基本的需求是新鲜、安全、卫生。功能需求2顾客期望水产品具有特定的营养成分、口感和功效。心理需求3顾客追求品牌、口碑、服务等方面的心理满足。顾客购买动机心理动机追求品质、享受、社交等心理需求而购买水产品。生理动机满足饥饿、口味等生理需求而购买水产品。社会动机受家庭、亲友、社会群体等影响而购买水产品。顾客心理特点0102求实心理求