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硬件行业顾客心理解读汇报人：XX2024-01-02
顾客需求与动机购买决策过程顾客体验与满意度顾客忠诚度培养针对不同顾客群体的心理解读未来趋势预测及应对策略
顾客需求与动机01
扩展功能在满足基础功能的前提下，顾客还会关注产品是否具有一些扩展功能，如计算机的多媒体处理、游戏性能，手机的拍照、摄像功能等。基础功能顾客购买硬件产品时，首先会考虑产品是否能满足其基本需求，如计算机的运算、存储功能，手机的通话、上网功能等。专用功能针对某些特定用户群体，硬件产品还需提供一些专用功能，如专业图形处理、高性能计算等。功能需求
顾客普遍关注硬件产品的处理速度，如计算机的CPU主频、手机的运行内存等，以确保产
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