如何开展效能监察培训课件.pptx

如何开展效能监察培训课件

CATALOGUE目录效能监察概述效能监察的准备工作效能监察的实施步骤效能监察的方法与技巧效能监察的案例分析效能监察的总结与展望

CHAPTER效能监察概述01

效能监察是对组织、机构、部门或个人的工作效能进行监督检查、评估和改进的一种管理活动。定义旨在提高组织的工作效率、效果和效益，确保各项工作任务得到有效落实和完成。目的效能监察的定义与目的

依法监察、实事求是、客观公正、注重实效。原则全面性、系统性、动态性、预防性。全面性体现在对组织各个方面的工作进行监察；系统性体现在将各个工作环节相互联系起来进行整体评估；动态性体现在对工作过程的实时跟踪和监控；预防性体现在通过提前发现和解决问题来避免效能低下的情况发生。特点效能监察的原则与特点

意义有助于规范组织管理，提高工作质量和效率；有助于增强员工的责任意识和执行力；有助于促进组织的可持续发展。价值通过效能监察，可以发现和解决工作中存在的问题，提升组织整体绩效；同时，效能监察还可以为组织决策提供科学依据，推动组织持续改进和创新发展。效能监察的意义与价值

CHAPTER效能监察的准备工作02

明确需要接受效能监察的部门、项目或人员。确定监察对象设定监察目标明确监察任务根据组织战略和业务发展需求，设定具体的效能监察目标，如提高工作效率、优化资源配置等。围绕监察目标，细化具体的监察任务，如审查工作流程、评估绩效表现等。030201明确监察目标与任务

根据监察目标和任务，制定详细的监察计划，包括时间安排、资源调配、人员分工等。制定监察计划针对不同的监察任务，设计相应的监察方案，如调查问卷、实地考察、数据分析等。设计监察方案明确监察工作的流程步骤，确保监察工作的有序进行。完善监察流程制定监察计划与方案

明确团队分工根据团队成员的专业背景和技能特长，合理分配监察任务，明确各自职责。组建专业团队选拔具备专业知识和技能的监察人员，组建高效的监察团队。建立协作机制建立团队内部协作机制，确保团队成员之间的有效沟通和协作。组建监察团队与分工

CHAPTER效能监察的实施步骤03

明确调查目的和内容制定调查计划搜集相关资料实地调查深入调查，了解情况确定调查的主题和范围，明确需要了解的情况和问题。通过查阅文件、档案、报表等资料，了解相关情况，为深入调查做好准备。根据调查目的和内容，制定详细的调查计划，包括调查时间、地点、对象、方法等。通过访谈、问卷、观察等方式，深入实际了解相关情况，确保调查结果的客观性和真实性。

对搜集到的资料进行整理、分类和归纳，确保资料的系统性和完整性。整理调查资料分析问题原因确定问题性质提出改进建议针对调查中发现的问题，进行深入分析，找出问题产生的原因和症结所在。根据问题产生的原因和症结，确定问题的性质和严重程度，为后续制定措施提供依据。在分析问题的过程中，结合实际情况，提出针对性的改进建议，为后续推动整改提供参考。分析问题，找出症结

根据问题分析的结果，制定具体的整改方案，明确整改目标、措施、责任人和时间节点等。制定整改方案将整改任务分解到具体的责任人和部门，明确各自的责任和任务，确保整改工作的顺利推进。落实整改责任在整改过程中，加强监督检查力度，确保各项整改措施得到有效落实。加强监督检查在整改工作完成后，及时总结经验教训，为今后的效能监察工作提供借鉴和参考。总结经验教训制定措施，推动整改

CHAPTER效能监察的方法与技巧04

观察法直接观察监察人员亲临现场，直接观察被监察对象的实际工作情况，记录关键信息。参与观察监察人员参与到被监察对象的工作过程中，深入了解其工作流程、规范及执行情况。案例观察选择典型案例进行观察，分析被监察对象在特定情境下的表现及应对措施。

与被监察对象进行一对一交流，深入了解其工作状况、想法和意见。个别访谈组织被监察对象及相关人员进行集体讨论，收集多方面信息和观点。集体访谈邀请领域专家进行访谈，获取专业意见和建议，为监察工作提供有力支持。专家访谈访谈法

03数据分析对回收的问卷进行数据分析，提取有效信息，为监察结论提供依据。01设计问卷根据监察目标和内容，设计科学合理的问卷，明确调查问题和选项。02发放与回收将问卷发放给被监察对象，确保问卷填写的完整性和真实性，及时回收问卷。问卷调查法

横向比较将被监察对象与同类机构或部门进行比较，分析其效能水平及优劣势。纵向比较对被监察对象的历史数据进行比较，观察其效能变化趋势及改进情况。综合比较结合横向和纵向比较结果，全面评价被监察对象的效能状况，提出改进建议。比较分析法

CHAPTER效能监察的案例分析05

监察目标提高政府部门的行政效能，优化服务流程，提升服务质量。监察方法采用问卷调查、访谈、实地考察等方式收集数据，运用统计分析方法对数据进行处理和分析。监察内容针对政府部门的行政决策